客户专员面试

简单记录下面试过程1、去到等了30多分钟 面试的人不少 长期招人那种 HR也很多个 前台登记表上全是来面试的。前台那个小姑娘有些傲慢～2、表格填写的问题非常多 非常细（如图）。3、在前台等待期间，他们公司来来回回 出出进进好多人 那个感应门就没关上过。几个穿西装的男员工每次经过都要笑嘻嘻的看我们等待面试的几个人 ，感受很不好。4、第一轮面试是一起面的，HR是个女孩，说话虚的很，没有底气的样子，关于公司业务很不专业，一个面试的女生问了些关于销售的问题，HR表示不清楚，以后再说！！整个过程聊的很浅，鸡同鸭讲。5、第二轮是一个大概经理主管类的人单独面试，这个人一看就是老销售，说话干嘛的很专业，没有距离感，很会聊天。（他说那个女孩HR刚来两天，啥都不知道！）重点讲了这个工作的内容、薪资构成。然后试探自己对这份工作的信心，问了好几遍有没有信心、觉得自己的优势和不足是什么之类的。然后浅浅打了鸡血，画了饼。比较正常的面试状态，礼帽的把我送到电梯 让等消息。6、不知道结果怎么样，本来来这面试就是想看看到底是啥样的公司，整体感受一般，说一百多个制片 主推俩节目，一个单子提成大概一万。一直在招人，流动应该很大。不知道后面会不会再联系，听说还有一轮面试！...查看更多

一共3轮面试，公司环境看起来不错，在世纪城地铁站附近；之前在留学的时候听说过这家公司，于是回国就过来面试了，因为是应届的毕业生，没有经验，HR就和我沟通问我前期是否愿意从销售助理的岗位开始去发展，后期有了专业知识的积累，可以转做教育顾问。因为教育顾问，是每个月有销售业绩要完成的，对于小白来说，难度系数比较大。考虑到要深耕这一行，确实需要有经验积累，所以我觉得挺好的，面试的销售助理。第一轮面试，需要带上一份个人简历，到了公司会填一个信息收集表、英语测试、性格测试；填完之后就和HR进行了沟通，包括工作内容，考核情况、薪资福利情况，面试流程、发展等。薪资告知是所有面试结束后，根据面试情况去定的，发offer的时候会沟通细节，但帮我判断了下薪资期望岗位能够满足。整体沟通比较真诚，所有的情况都和我大致介绍了一遍。第二轮面试，是一个视频面试，由2位老师进行的，主要对性格，爱好、兴趣等内容做了沟通。感觉还蛮有意思的，之前HR也告知过，这一轮面试不会谈及到业务问题。第三轮面试，是和部门的领导进行的，做了一个模拟的咨询，最后介绍了一下几个团队的情况，问我愿意选择哪个团队。面试结果，第一轮面试告知，每轮面试是2个工作日内出结果，通过就会安排后面的面试流程，未通过在2个工作日内就不会接到消息。最后一轮面试，我还是让HR无论是否通过，都通知我一下，后面告知了我最后一轮面试未通过。整体还蛮喜欢的，可惜面试没过…………希望之后江湖能再见。朋友们，加油吧，希望都能找到自己满意的工作。...查看更多

一面 15min 电话面试：谈谈你对这个岗位的了解程度+你为什么适合这个岗位+Q&A视频面试：团队主管面自我介绍+对岗位的理解+你为什么适合+有关于你的简历会问的很细（需要你结合自己的亲身经历进行叙述）视频面试：部门主管面自我介绍+面试官当场发一个apple的网站给你进行阅读，2～3min后就网页上的信息进行问答+就简历进行提问（主要考察价值观+企业文化认同+同理心+学习能力+抗压能力）...查看更多

你如何定义销售？回答：销售是一种与潜在客户沟通和互动的过程，目的是满足客户需求并促进销售。这需要有扎实的沟通技巧和良好的客户关系管理能力，以便在市场上推销公司的产品或服务。如何解释销售顾问角色？回答：作为销售顾问，我的主要职责是建立与潜在客户的联系，了解他们的需求，并为他们提供最佳解决方案。通过与客户建立信任和亲密关系，我能够增加公司的销售量并促进客户满意度。你是如何处理与客户的冲突？回答：当客户出现问题或冲突时，我首先会倾听他们的问题并了解他们的不满。我会采取积极的态度并主动解决问题，确保客户满意。如果问题无法得到解决，我会寻求内部支持并与其他团队成员合作，以确保客户的问题得到妥善解决。你如何管理客户关系？回答：我管理客户关系的方式是通过建立信任和亲密关系。我会与客户保持联系，了解他们的需求，并定期提供更新和支持。我会关注客户的反馈和投诉，并及时做出回应。此外，我会确保客户在与公司互动的整个过程中都得到最佳的服务和支持。你如何提高销售额？回答：为了提高销售额，我会建立一个强大的销售计划，并关注市场趋势和客户需求。我会积极参与营销活动，并与其他团队成员合作，以确保产品或服务得到适当的宣传。我会利用社交媒体和其他渠道与潜在客户建立联系，并提供专业的建议和支持。最后，我会关注客户的反馈并寻求持续的改进。...查看更多

公司地理位置呢不错，离地铁站很近，周边设施便利。面试的岗位是销售岗，公司是做线上数字展厅和线下展台设计搭建这块的，由公司领导面试，过程很简单，自我介绍，离职原因，发展方向，自身的规划等，公司人员并不多，办公环境其实就是小区，小户型，内部相对拥挤，厕所一间。公司麻雀虽小五脏俱全，划分了很多部门，整体架构还行，业务板块，分线上跟线下的，提成方式也不同，休假方式是单双休，到点就下班，开会基本没有，就周三开个早会，加班情况不存在的。不足：太过于自由，公司没有完善的培训体系，以我个人为例，试岗2天经历来说，是完全没有安排的，完全自我驱动，不需要了解产品，因为没什么资料，上班第一天你就可以打电话，开始开展业务了公司没有第三方的拓客软件，所以在资源方面，线上是有推广，一天1到2个资源这样，线下自我拓展，打打电话，查下公司官网，公众号，通过天眼，企查查等来拓展。公司展厅这块，是有区域性和周期性，得根据上一年的参展情况，来走，所以不确定因素就很多包括资源这块        总体不错，想往这方面发展的，这家公司可以选择，因为在这感受不到职场纷争，因为没人搭理你的，各司其职很好，人员都是到点下班，都不带犹豫的，很好，福利待遇还行，只有五险没一金，中午能休息1.5个钟，环境一般，空间较为拥挤，设备偏老旧...查看更多