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前厅接待
前厅接待
前厅接待是做什么的?本页面为用户提供了前厅接待的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 09:00:00 更新
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前厅接待简介
岗位职责
岗位职责:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;
⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;
⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
查看全文
前厅接待工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
月收入平均值约
¥
4,218
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
4,744
近半年趋势
下降
解读:前厅接待在全国的平均月薪为¥4,218,中位数为¥4,744,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
来源于276899份样本
前厅接待就业
同比上月,人才热度
+9.23%
前厅接待招聘
同比上月,职位数量
-2.34%
前厅接待面经
北京龙城丽宫国际酒店
没什么刁难的问题,感觉很愉快。
匿名用户
面试了职位:
前厅接待
感觉靠谱
主要问一些 你为什么来前厅啊,还有用英文自我介绍,感觉很容易。
2 年前 发布
三亚亚龙湾红树林度假酒店
轻松,愉快的面试经历。但是要注意自己的礼节,礼貌。
匿名用户
面试了职位:
前厅接待
感觉靠谱
首先,自我介绍,然后为什么会选择来三亚,家人同意你来吗?等等!
2 年前 发布
喜来登酒店
需要英语基本口语对话能力
匿名用户
面试了职位:
前厅接待
确定通过
第一轮HR电话通知网投简历通过,邀请面试,第二轮人力资源经理面试,中英文都需要
2 年前 发布
万豪国际(Marriott)酒店集团
其实面试官挺好的,就像朋友一样,我就笑笑着表现出自己的能力。
匿名用户
面试了职位:
前厅接待
感觉靠谱
原本我以为应该很难了,毕竟是国际酒店,但其实还好,只要准备功夫做得好,其实就会很有信心去面对所有。最重要熟悉工作性质和酒店背景,他会问哦。还有工作经验。本身在英国的万豪上过班,所以自然也比较容易被录取。
2 年前 发布
雅诗阁物业管理
国际公寓雅诗阁英文前台面试经历。
匿名用户
面试了职位:
前厅接待
感觉靠谱
1.hr面试,问一下基本情况,为什么做这行,居住位置,2.前厅经理面试,听下你的发音3.负责英语为主的经理问你几个问题。
2 年前 发布
查看更多 17 条面试经验
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