前厅接待面试

单面，我去的是初面。地点在某宾馆二楼举行，挺多人去的。 进去先是填了一份个人基本情况的表格，交给工作人员后就在一个小型会议厅里等候，同时观看希尔顿的宣传片。工作人员会依次叫名字带面试者到面试大厅，里面有很多面试官，一人一桌，一字排开。面试我的是一位年轻的女面试官，轻声细语的，给人的感觉很亲切。 在把简历递给面试官后，我问面试官是用中文还是英文面。她说英文。然后就叫我先作一个3分钟（还是5分钟，不记得了）的自我介绍，一开始有点紧张，面试官叫我relax。然后问了我一些基本情况等等。 接着问我我对这个职位（前厅接待）的理解，这项工作的主要内容，等等。感觉我回答得不是很好，我只会说帮助客人check in、check out ，帮助客人保管行李等。但其实面试官应该还想听到像 耐心回答客人的各类问题，让他们享受到宾至如归的服务 之类的回答的。 然后就问我认为自己为什么适合这个职位。我就说我喜欢和来自不同文化、不同肤色的人打交道等等，同样回答得不好。 然后好像还问到我的性格。我说我是一个比较gentle的人，但面试官突然说 我好像有点 over gentle 了。她就说 gentle 也不能说不好，只是这个职位可能需要一个aggressive的人来做。我顿时有点慌了手脚，不知如何回答。 后来的不是很记得了。大概就是面试官问我还有什么问题，我就问一共有几轮面试、面试结果会在什么时候通知。她说大概一个星期吧。 差不多就是这个样子。过了一个星期左右收到一条短信，大意是感谢您参加希尔顿的面试之类的什么什么的，我感觉没戏，也就没有继续跟进了。...查看更多