在校大四学生-实习生

1. 严格遵守商场的各项规章制度，统一着装，配带工卡上班。
2. 按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成本专柜销售计划。
3. 对自己负责的货柜、区域及商品要保持清洁、整齐，负责将有关商品陈列在指定位置，随时整理，保持美观清洁。随时检查商品价签位置和标价是否正确，保证一物一签。
4. 了解并掌握售货工作流程，熟知所管商品的种类、用途及特点、主动向顾客介绍，积极推销，并尽力为顾客提供相应服务。
5. 努力学习并掌握业务知识与技能，做好商品管理与养护工作，熟悉上货、提货方法，及时补充商品，严格把好上柜商品质量关。
6. 认真做好交接班清点和定期盘点工作，妥善保管好销售凭单并做好台帐。
7. 认真看好商品，做到帐、货相符，注意防火、防盗，发现问题及时上报，对管理不当造成的损失负有经济责任。
8. 根据公司经营及市场变化，调整、提高销售技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。
9. 熟悉并掌握销售工作流程，熟悉所管商品的种类、用途和特点，主动介绍，积极推销，做好服务接待工作。1
10. 负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向楼层管理人员反映。1
11. 认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。1