广州香格里拉面试经验

hr很温柔 一开始会先做一些酒店类英文的题目 然后hr会进来跟你聊天 都是英文聊天的 总的来说就是英文要够好

自我介绍，工作经历，缺点与优点，最后问我有什么问题要问。

还可以，面试过程交流了很多，很多细节问了，不过有些问题很纠结，需要多点准备才能面试好，最后也是没通过。

猎头公司面试：打字测试，做英语题（会做晕），HR面谈。 集团CALL center面试：填表，EQ测试，英文题，给一份资料您看，然后电话role play（十分重要，看你临场反应能力，对方会有情绪），总监面谈。最后一般没问题的话，会让你留下来看在职员工工作。

分了三轮，首先在猎头公司进行初试，之后被通知到酒店进行两次复试，我们一共有六个人，复试期间分别做了，填写简历，订房类中文翻译英文，还有订房的role play，之后分别见了两位总监，第一位用中英文对话，第二位则是全中文的，然后做打字速度测试，最后在电脑上做了四份问卷，全英文的，有数学题，计算题，阅读题，情商题等等，面试前后共花了差不多四小时，完成以后说如果通过的话会在一星期内电话通知的。

本人非酒店旅游专业学生，最佳东方投完简历后，hr电话面来了解情况，第二天到酒店面谈，首先给你介绍了十几分钟的香格里拉集团，然后填了一份表和智力小试题就去面谈另一位主管，主要聊的简历上的实习经历，对英语和粤语都有要求，其中还有一个role play让你模拟和客人电话预订的全过程，聊完之后带你测试打字速度，最后让你在正式员工的工位旁边上听她和客人电话预订的过程，如果对自己英语有自信的话可以提出英语面试，会先让你做一张英文卷子，里面有单词句子的翻译以及模拟回复英文邮件，限时30分钟，然后跟另一位hr全英面试大概5分钟。