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网上投递的简历，收到通知准备学历学位证，一寸照片，简历一份，面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试，说是测得iq和eq，总共200道题，50分钟内完成，但是看不到结果，去面试的时候也没有提这个结果，人事经理进行的面谈，一起面试的还有两个别的岗位的，首先是3分钟的自我介绍，再就是人事经理针对简历内容进行提问，问了我为什么想面试这个岗位等，感觉难度不大。

面试过程： 去了以后填应聘表，然后等待15分钟人事主管和客服主管一起来面试，不是一对一面试。4个人一起面试。 过程就是先自我介绍、介绍后会问一些问题比如离职的原因、在工作中遇到最困难的事情是什么怎么解决的。 然后让我们提问有没有什么想了解的。还特意强调了一下他们公司经常加班，本来的双休也因为销售部的业绩改成了单休。说客服专员有竞争级别，初级扣完五险一金是1800，一年以后做的不错升到中级。虽然不需要销售但是需要辅助销售签合同回访等。感觉这么大的公司工资给的太少了。而且客服主管面相很凶！