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先做了个性格测试。然后笔试全英文的比较简单的阅读理解。最后面试，说他们公司比较缺客服，希望招外语口语水平的高的人。

总的来说一句话，面试官很有技巧，因为本身是咨询师出身，对企业需要什么人，以及如何发现这样的人才非常了解，追问问题也非常有深度。 群面，首先是最常见的自我介绍。然后面试官根据每个人自我介绍提到的亮点和关注点针对性地依次询问。因为我的专业对口，经历也比较多，曾经在咨询公司做过事，面试官和我的对话比较多，要求我发表很多个人思考和意见，有点停不下来，有点忽视同一组群面的其他应聘者。