ZARA

应聘的是亚马逊运营岗位 (英语)。首先是填一张个人信息表格，都是一些你自己的个人基本信息，所以没什么难度，几分钟就可以填好。正式面试首先是HR找你聊天，然后对应小组负责人找你聊天，问的问题都比较好回答，比较看重你的工作经验和求职目的，因为我一直做电商运营，也是奔着这个职位而来，所以面试过程没啥问题。整个面试过程都是比较愉悦的，HR和小组负责人都很好说话，当场就跟我确定Offer和入职信息，我说我一周内可以到岗，最后双方商定周二到岗。并且HR再三确定我这边会不会有变数，我说没有，下周二一定可以过来入职，HR也表示当天下午就会发Offer确认信函给我。然后，当天下午HR告知我因为公司老板出差，暂时没办法发Offer信函给我，要下周一发，想着我周二才入职，并不会影响后续，便答应了。一切都很顺利，怎料到到了周一下午收到HR微信通知，说公司老板没有通过这个面试审批，不需要招英语亚马逊运营了，并且到最后Offer信函也一直没发给我。原来拖着不发就是这个原因？真是有生之年系列，当场听到这个消息，半天都没回过神来。双方面试结束时便已经沟通好入职事宜，到了上班前一天你告诉我老板还没审批这个入职申请？那一开始你招这个职位作甚？一开始商定入职时间又是作甚？难道贵公司不知道有面试审核这个过程吗？你完全可以告诉我，我们已经了解了你的情况，还要再作具体商议是否聘用你？直接告诉我下周二入职，然后在入职前一天说不要来了，你这不是耍人吗？另外，面试通过后我便推掉了其他公司的Offer以及接下来将要面试的公司邀请，想着一切应该都已经板上钉钉，只等下周正式入职了。心里感叹漫长的求职期终于结束，不用到处奔波找工作了。周末也准备好了一切，等着上班。周一接到这个消息简直晴天霹雳！贵公司作决定如此草率，如此忽悠人真的好？！

3次面试。一面：与普通hr电话面试。时间25分钟。问题：是否还在求职状态？英文自我介绍。英文提问：1.之前的工作内容？2.管理店面有什么strategy?当天给我结果说通过一面，第二天视频二面。 二面：与区域hr视频面试转电话面试。时间30-40分钟。本来是视频面试，奈何信号不好，转了语音面试。问题：为何离职上份工作？如何处理店面员工矛盾？英文自我介绍。英文问题：1.你怎么看待zara？2.你的职业规划？之后跟我确认我能接受高强度体力劳动和加班。依然是当天通知我二面通过。 三面：与区域经理电话面试。20分钟。因为我是被临时改了面试官，我和最终面我的面试官都挺懵的。他也是在工作的时候临时上阵，其实终面是要视频面试的。普通问题：关于zara产品的了解。管理能力和应急能力的问题：怎么处理员工矛盾？怎么处理客户矛盾？给出案例。Behavior场景英文问题：如果你与上司意见有分歧，你怎么办？如果有人偷衣服，你无权要求ta开包检查怎么办？如果闭店之前，你店里的daily target 没达到怎么办？总体来说hr很专业，很有礼貌，知道怎么引导我的情绪，让我放松。你们加油吧。