杭州杭丝时装进出口有限公司

工厂和销售部是分开的，工厂美其名曰"总部"。销售分外贸和内贸，外贸目前一共3个人。需要自带简历，我没有在办公室里看到打印机。面试之前有笔试。专业词汇+邮件回复+情景回答，一共a4纸正反两面，如果客户询价你要怎么回答？如果客户的报价比你的价格要低很多，你要怎么处理？如果出现了质量问题你要怎么解决等等。 外贸部的老大是一位男士，他在这里干了五年，质疑我的笔试和简历，质疑我的口语。可能我真的达不到贵公司的期望吧。也聊了很多有的没的，他的野心很大，想做成消防界的华为，不做欧美市场，在其余的各大洲都布点。底薪4000，学历补贴100，试用期三个月，没有五险。转正后有五险。每个月的年底发一次奖金。以上。

星巴克面试，是门店经理直接面试的，问了几个问题：1.为什么想加入星巴克。（店长会根据你的回答，再延伸提问。这是店长很看重的部分，希望能招纳认同与喜爱星巴克文化、咖啡文化的伙伴）2.学**专业为什么来星巴克？职业规划是什么？3.之前的工作经验（全职会问离职的原因）4.是否了解工作内容？是否能接受早晚班？全职要轮着上早晚班的，要帮忙开店和关店。商场内会舒服些，按商城时间。其它门店一般7点开店，晚上23点关店。要全部清点完才能离开，估计面试会问通勤时间，是否能接受早晚班）兼职：每周可以提供多少工时？一般是周几？能否接受早晚班？（稳定性与提供多少工时 也是非常看重的，毕竟是想招能帮上忙的伙伴。）4.可能会出一些案例，如顾客不满意饮品、与顾客发生争执、伙伴关系等，你会怎么处理？观察沟通能力、服务意识、团队合作等 5.对星巴克工作还有什么问题吗（提出想问的有价值问题）整体过程还算轻松