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总的来说面试只有一轮，一去到很多人一起排队等候入场，感觉很像国家机关考试；然后一行大概20个人被带到餐厅开始分区域写英语试题（可能因为大部分是应聘英语岗），我是英语试题做到一半就被一个面试官叫走开始面试，全英文问答，内容包括我之前的工作经历，为什么离职，对这份工作有什么期待，然后hr介绍公司和岗位信息也全部是用英文，最后用一点点时间中文总结了一下面试情况； 回去继续写试题，刚写没多久又被另一个hr叫走做模拟客服对话，他会给你一张纸，下面写着客户信息，然后hr扮演客户，你做客服对话。然后回去接着做完试卷，就可以走了，大概一个星期就会给你回复，告诉你是否通过，给你做背景调查。

第一轮面试是直接电话约了面试时间，在三天后的面试；面试过程比较舒服，两位面试官，先是用英文聊了一下，然后面试问了一些问题，都是关于简历上的问题，而后又简单地介绍了一下职位信息。之后就是让回去等消息，说是一周左右会给通知； 然后隔了一天就打电话通知二面，二面是部门的领导来面试的，主要是聊了一下职位的相关信息，以及求职者(我)对职位的一些看法，应该是主要考究契合度吧，大概有半个小时的过程。之后主管就说基本没什么问题，然后就让等。