广州爱游信息科技有限公司游戏系统策划面试经验

几次面试几乎问的差不多 问你玩过哪些游戏 是否了解客服是干嘛的 遇到某些来电问题你该怎么处理

面试和前端不相关，和楼下老哥说的一样加班多、需要自己独立完成一整个项目薪资：底薪、全勤奖、餐补笔试题全是简答，学的手都酸了，基本遇到有笔试的都过不了

先是做一份笔试题

一次技术面。问了最基本的测试基础，对测试的看法以及一些计算机基础（数据库，linux等），大概问了下简历上的项目和用到的技术，比较简单。

面试还行，就聊了聊一些简单的问题，结束的时候还加了微信

面试之前打电话，发了邮箱让写面试登记表上传，电话里说是公司的新项目，情感方面的售后客服，后面面试的时候了解到这个项目已经有3年了，游戏公司里面的塔罗牌项目。两轮面试，第一轮主管面的，先自我介绍，然后问了三个问题:1客户下单了，不想下载app想退款怎么处理；2客户说是她孩子下单的，未成年，要退款怎么处理；3咨询师跟客户说她男朋友6月会回来，8月份客户说男朋友没有回来，要退款怎么处理。说这些是经常遇到的问题，后面说他们有新的规划，这个岗位的人员可能需要在抖音小红书啥的转化客户添加微信，促成下单啥的，让拿着客服的工资去做销售的工作，是真的敢想。第二轮是人事来面试，人事对以往的工作内容和离职原因问的非常详细。后面问了一下薪酬待遇方面，早晚班，双休，工资是4千到7千内，这个工资是他们通过你的面试然后给你定工资的，具体多少要看他们愿意给你多少，然后问了我的期待工资，我说5千，就让我回去等通知了。5点半去面试的，整整一个小时，出来天都黑了😂😂😂