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招聘中

电商销售客服

6-10K
上海1-3年大专

职位描述

职位描述: 1、负责接待天猫、京东等电商平台消费者,能根据消费者的诉求快速响应,引导下单、促进成交 2、协助客户进行订单跟踪、物流跟进、使用答疑等销售环节的关键节点事项 3、收集并解决客户反映、投诉的问题,做好集团与用户的链接,用良好的服务态度塑造公司品牌形象 岗位要求: 1、大专及以上学历,熟悉销售流程,有相关互联网销售工作经验者优先 2、有韧性、有责任心,具备良好的服务与销售意识 3、公司提供住宿、并提供有竞争力的薪酬和明确的职业上升通道 4、可以适应早晚班,单休,排休制