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售后技术支持工程师

10-12K
东莞1-3年大专

职位描述

岗位职责: 1.为电信项目全国终端客户提供产品咨询、在线技术答疑,故障定位,技术解决方案和技术培训。 2.熟练使用各种Windows、Linux系统及命令,安装及验证客户问题。 3.客户定制化系统及相关功能的沟通确认和验证。 4.能熟练对各电子元器件进行焊接,具有扎实的模拟电路、数字电路、电路分析等基础,协助软,硬件分析能力。 5.产品客诉资料收集和梳理。 6.完成直属上级安排的其它工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,电子,自动化或机电一体化等相关专业; 2..良好的沟通能力、逻辑思维能力,有团队意识和共同协作能力; 3.能够承受一定工作压力,工作独立性强,服从安排,可接受短期出差; 4.熟悉主板硬件,ARM软件测试经验优先; 5. 2年以上售前/售后技术支持岗位经验或5年相关电子工作经验优先

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