上下班时间-
联系方式15982124503
1605556489@qq.com
地址成都市青羊区光华东一路75号4栋2层223号
简介-
暂无面经
上下班时间联系方式地址简介
职位描述
组长薪资：底薪4200+绩效2300+全勤+夜班补助
岗位职责
1、负责客服的日常管理工作，包括业务解答.工作分配.数据分析等；
2、负责团队内客服的排班及工作安排;
3、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，并制定对应的解决方案；
4、协助主管完成部门相关制度的制定和落实；
5、能够有计划高效完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、2年以上淘宝/天猫/拼多多等B2C电商平台资深客服经验或1年以上客服组长经验；
2、熟悉各电商平台运营规则及平台客服礼仪；
3、具备较强的沟通交流能力；
4、有强烈的责任心.使命感，以身作则，高执行力。
5.能适应早晚班（A0：08:00-17:00；A班：09:00-18:00 B班：13:00-22:00
B0:15:00-24:00）；
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