万豪国际(Marriott)酒店集团面试经验

基本上就是看你的一个英语能力，然后是否对酒店业感兴趣，主要还是一个耐心

国外留学生可以通过远程视频面试，很方便。我是面的房务部管培生。通过万豪官网的求职页面递交的申请，有一个自己录像的环节。之后就有收到HR的视频面试邀约，通过后第二轮是酒店经理面试。我个人感觉万豪是很重视这个管培生项目的，也会有各种活动和培训。有志在酒店发展的，是非常好的机会与起点。

面试前，会需要做两份挑战任务，一份是翻译材料，一份是设计一个餐饮概念。面试前有被告知需要准备可能是全英文面试，但是实际去了之后，老板很耐斯得让我进行了中文面试。全程虽然有一点紧张，但是面试官们都非常温柔。

我个人曾在深圳瑞吉酒店实习过。当时我是客房部的一名文员，负责酒店内部的组织、协调和沟通，以及与客房部相关的文件和信息的沟通。通过在客房部的实习经历，我学会了在同一时间段内对不同频率、不同紧急情况的信息进行处理和汇总，以及通过不同渠道进行相应的信息传递和与部门的协调能力。运营与职能，同时更好地了解酒店内部从入住到退房各部门之间沟通合作的逻辑与协同运作，更深入地了解酒店的运营定位，懂得如何优化部门之间的沟通与信息传递。它能以更高效、更顺畅的运作为酒店顾客提供满意的服务

因为是被内部人员推荐岗位，整个面试流程比较简单。HR沟通你的基础信息，收入，想看万豪的机会等。Hiring Manager详细问了一下之前的工作经历，以及介绍岗位的内容，目标等。Peer Review离职原因，目前部门的结构状况，更多是在聊非业务相关的内容，看亲和力。HR 谈收入，到岗时间。 然后因为offer title问题，走了近2个月一点消息都没有，一度以为是不是不招了，后来说因为title申请错了，重新在网上申请了一遍，2周左右出offer。总体万豪的面试比较简单，并没有任何测试，对于工作很详细的盘问。薪水也不高，福利不错，求安稳。

本人于1月27日申请的Marriott Voyage，下面分享一下自己的经历，希望能给考虑万豪管培生的求职者们提供一些帮助。在官网上申请后十五分钟内便收到邮件回执要求进行视频面试（如图一所示），面试的内容为：视频面试可以使用中文，如果对自己英语口语自信的用英文回答更好。（我当时是使用中文回答的，对后面流程好像没有啥影响）注意提前组织好语言，准备时间只有30s。在视频面试完成后会收到系统邮件（如图二所示），下面要做的就是等待审核。P.S.以我个人的经验在官网申请时填写的信息要比视频面试重要的多，因为视频面试的内容基本上就是对自己简历的补充。基本符合条件的，比如曾经在万豪实习过或者读的是酒店管理专业的求职者可不必担心。—————————————————————————————————————————————————————————在等待十天后，我收到了一面通过要求线上评估的邮件（如图三所示），内容包括职场性格测试和领导力判断题，题目不难但要认真思考后做出选择。—————————————————————————————————————————————————————————线上评估完成八天后我接到了所选偏好地区的万豪酒店HR的电话（注意不是万豪总部致电），询问具体二面的时间并发了邮件（如图四所示），面试者为该酒店的HR总监，具体二面的内容后续补上。