直播运营专员（vivo）

经历了两轮面试 第一面 英语水平考察 电话面试 外籍小姐姐问你一些口语问题 语速稍快不过问题很简单 四级应该就能听懂 问题如下： 1自我介绍  2兴趣爱好  3什么优点认为自己可以胜任这份工作  4根据简历问一些问题 过程大概十分钟多 完成后会告诉你有英语笔试 确认发到你邮箱 40分钟内完成 笔试题目也很简单  Q1你应该怎么面对一个没做过的任务？ Q2是写封邮件对应complaint (英语客服的感觉… 第二面 视频面试 据招聘我的hr说是leads面试  不过二面体验很不好 面试官真的很mean… 是那种故意challenge你让你无话说的那种  而且也没有好好看我的简历问的问题驴头不对马嘴  以至于面试完我也觉得这公司不去也罢（虽然确实没通过 Q1自我介绍 Q2如果有senior工程师经常迟到早退 而且公司不打卡 怎么办 我说了几个沟通方法 她会进一步问沟通无效怎么办 Q3春节加班 大家不愿意上班怎么办 我说沟通按照意向排班 她说就是没人愿意上班 我说那就排班好了 她说这样违反国家规定… 我… Q4如果你的工程师收到邮件 客户说两个月都没有进展周三再没有消息就投诉 应该怎么办  我说先把目前进展整理出来  最少周三前回复给客户 她问没有进展怎么办  我说那可以请工程师评估最近能有进展的时间  邮件上写明我们在努力解决哪些方面问题  下一步预估action 时间和在跟进这个case  然后她问你的工程师没有能力做这个怎么办  我说立即跟上级领导汇报 转到经验更丰富的工程师那进行  她说整个公司都没有一个人会做的怎么办 我…  她又说这种情况可以求助微软总部  可是如果微软的工程师告诉你他们任务很多没时间做你的case  我说试着沟通看最近能够接手的时间 心里有个预估  她说没有时间 你是继续negotiate还是拿回去组内讨论  我说如果接手时间离预估时间太远 那我可能要拿回去跟领导商量如何解决… 以上，如果很想来这家公司的这些问题还是仔细琢磨一下… 每轮面试结果出的很快第二天都会有告知过没过

在安排面试之前和HR有聊很多，关于一些面试基本问题，比如为什么要换工作之类的… 一面 电话面试，问了一些电脑的基础知识，非常简单 比如CD的用途之类的 二面⭐ 会提前给一份全英文材料回去看，大概有3~4天的时间消化，内容偏技术，主题Exchange Online和网络技术，阅读起来还是相当有难度的 正式面试是在公司进行的，面试官和助理会围绕材料内容和对所面试的产品进行提问，涉及到的细节会有很多 三面 和部门主管面试，考察实际工作的工作思路 英语专业毕业，之前没有做过IT相关工作 整体下来和里面每个人的交流是很nice的，但技术文档一类的真的有门槛，读起来只吸收一半，要做好心理准备

一面 很好~很有耐心，会引导思考  自我介绍 介绍项目 b端和c端你会倾向于哪个？ 为什么想做产品? 你觉得产品经理最难的是哪一步？ 性格特点对产品岗位的优缺点? 你在这两段经历里有什么成长? 你有什么问题? 二面 很棒的领导，分享了很多知识点 为什么选某个专业？ 为什么做某个项目？是怎么思考的？你这个产品的核心优势是什么？ 那你对同类app有什么了解？ 产品上线之后你会看哪些数据呢？ 那你的产品的盈利模式是怎么样的？ 你有什么问题要问我？