淘宝打字客服（提供住宿、双休）

岗位职责： 1.通过在线聊天工具在线为客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询； 2.根据业务流程帮助客户解决诉求； 3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果 任职要求： 1.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识； 2.普通话标准，表达流畅，思路清晰； 3.打字速度不低于每分钟50字； 4.积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神； 5.熟悉天猫店铺客服，有天猫店铺服务经验优先； 工作班次：做五休二 09:00-18:00/13:00-22:00轮班轮休