职位薪资:15-25K
经验:不限
学历:本科
类型:全职
• 审计和合规控制
遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
• 销售银行产品和服务
通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
• 建立关系和个人账户服务
与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
为客户开设账户,完成申请和相关文档。
处理客户的查询。
了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
• 客户体验管理
按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
• 教育经历
拥有专业学位,商务或财务相关专业优先考虑;
普通话必须流利;
对当地银行惯例和规定具有良好的理解。
• 工作经验
至少拥有在中国财务市场上的2年的销售经验。
• 产品和财务知识
有关银行的产品和服务的知识
财务规划和分析知识、信用评估和分析知识
• 市场和行业知识
一般行业中的市场趋势和竞争活动知识、了解当地和海外市场、理解个人银行业的竞争及对其产生的作用、影响和机遇
• 有效销售
与客户和潜在客户建立现有关系,影响客户和潜在客户接受个人银行服务;试探和确认真实的需求,确定适当的解决方案以满足这些需求,成功地结束促成销售,全程跟进,防止“认知失调”。
• 多重任务
能够驾驭多个优先事务,保持敏锐的关注和精力水平,管理时间,使用移动技术高效地获得积极的成果。
• 业绩表现
通过拓展业务渠道和网络,按时按量按质完成不时核定而分配到其个人的各项销售任务。