职位薪资：6-9K·13薪
经验：不限
学历：本科
类型：全职
岗位职责：
1、深入学习公司各产品线的业务与系统逻辑，负责解决客户使用系统过程中遇到的问题；
2、根据日常问题，深入挖掘用户使用痛点，对公司产品提出优化建议，并持续跟进落地；
3、根据客户业务数据，进行各种数据报表的核算工作，并负责提报财务系统；
4、承接公司新业务，新项目系统问题的对接，编写新项目QA及操作手册，并对业务人员进行培训；
5、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1、本科学历及以上，计算机、软件工程相关专业优先；
2、具有强烈的客户服务意识，良好的团队协作精神和沟通协调能力，高度的责任心，耐心细致；
3、具有较强的分析/理解/沟通能力，能快速定位和分析客户所遇需求/问题 ，提供最佳解决方案；
4、良好的自学能力，愿意积极主动学习新业务知识，具备独立工作能力和跨部门协调能力。
关于此岗位，我们希望您知道：
1、工作地点：丰台区金唐中心C座，距离地铁10号线/14号线西局站300米左右，步行3分钟左右；
2、工作时间：周末双休，早8：30—晚5：30；
3、工作内容：此客户服务岗位偏向于售后，具体工作内容见岗位职责；
4、晋升空间：专员—主管—经理；
5、薪酬福利：底薪+绩效，入职当月公司即缴纳五险一金、完善的职位晋升体系和发展空间，系统化管理制度、每年涨薪机会、全年各种节日福利、员工礼物、团建活动、企业文化活动丰富，法定节假日正常休息，带薪年假，每年免费员工体检。
如果有意向可直接投递简历，公司HR收到简历后会及时处理给您反馈，再次感谢您的阅读，希望有机会与您合作！
