电讯盈科（PCCW）

面试其实很简单 就是客服主管会咨询你一些简单的常识 然后告诉你我们从事什么样的项目 这个项目主要针对的人群 客户可能的反应等等 主要是测试你的反应 如果有一定的耐心和心理承受能力的话基本都可以胜任 客户主要是可能产生一些不好的语言而已 反正隔着电话又咬不到你 基本做到安抚客户就可以了 实在不能解决的会有领导帮你进行解答 其他的就按照培训的回答和内容进行答复就可以了。

面试包括两面，第一面hr：先做自我介绍，主要是介绍自己的一些工作经历，离职原因等等。第一面之前会进行一次笔试，hr会把你做笔试的情况汇报给技术经理，技术经理查看后你的笔试成绩然后决定你是否符合第二面的资格（注意笔试题会考一些java基础方面的知识，包括java基础，框架基础等等，难的就是试卷是英文的）。第一面到第二面中间大概隔了4天到一周吧，hr通知去取复试。这一面试时公司在深圳的负责人面试，也是最基本的自我介绍，这个自我介绍会嵌入些java技术和项目经验。自我介绍后面试官会根据你的简历情况问问你的项目使用的技术，注意涉及spring等框架方面。因为是一个外包公司所以技术方面问得比较少，然后会问你一些学习技术的途径，他们公司使用的技术之类，到这里你回答可以胜任公司的职位就可以了。接着就是等技术面试的结果了，大概10分钟左右吧，hr会找你谈入职工资之类的，这一部分很轻松。接着就是等入职通知了，因为总部在香港，深圳入职的员工要经总部审批，所这个有个漫长的等待时间，大概半个月才收到入职通知（这是最蛋疼的事情，当时已经入职别的公司，但觉得电讯盈科还不错还是选择了它）。