南航

Client Solutions Specialist 应届生，共三轮面试，二三轮在一个下午进行。简历投递两周后，接到HR电话，中文，先询问是否仍有求职意向，再简约介绍公司，并约定第一轮面试时间；一面是HR电话面试，大约半小时。对话大部分为中文，考察岗位适配程度，没有要求自我介绍，中间会要求用英文回答一些基础问题考查英语能力。HR很专业也很温柔，对公司以及岗位的介绍很详细，并解答了为什么帮我换到了Client Solution这个岗位（我投递的是Supply Chain Operation）。同时确认了薪资期望并介绍了相关福利（只能说福利非常好，很人性化）。最后约定了后续面试时间，结束后很快收到了确认邮件，效率很高。邮件内容也很详细，给了很多后续面试的guildline, 确实很贴心。二面的面试官是两位部门的大佬，时间一小时，视频面。前半段英文，后面转为中文。此前邮件中写的流程是一个即兴的pre，但是这一轮并没有按照这个流程走。面试内容除了对公司、岗位的理解，基本是深挖简历，考察之前实习的深度。两位面试官很随和，谈话过程感到很舒适。接着面试官详细介绍了公司和岗位，大概也是因为这一部分我回答的不够好，做了很多补充。最后QA环节。二面结束后紧接着就是三面，两位部门上级，时间一小时多一点。全程英文。首先进行了简短的面试，主要也是深挖实习经历，这里的实习内容我用英文说得不好。接着是三道海运相关的Case题，确实不难，但是需要对一些基础概念有理解，可能我其中有答案没算对，面试官就部分问题问了我的解题思路。时间对我来说有点赶，尤其是做第一题的时候比较慌乱，有一个概念很模糊却没有及时询问，所以感觉答的不是太好。不过在算case的时候，题干信息、问题和rate sheet是分在三个页面的，需要不断地请面试官上下滚动页面，这里感觉体验感不太好。Client Solution对候选人的综合素质要求比较高，也是比较重要的岗位。因为主要面对的是国外客户，而且日常工作中沟通占大部分，所以英语口语要非常好，我个人认为至少要达到雅思口语6.5的水平，几位面试官的口语基本也是native speaker的水准。而operation相关的岗位对口语要求或许会低一点点（个人猜测）。总的来说是一次体验感很好的面试，流程规范，效率高，所有面试官都非常守时，全程都很尊重面试者，也学到了很多，是一次很难得的经历。

首先是猎头推荐的职位，因为title不是特别高所以流程相对没那么繁琐。主要是考察候选人对商场定位的理解和候选人的专业水平。一共三轮吧，第一面跟商场&写字楼负责人面聊，结束后布置了作业，全英文写商场未来的调整规划和落位品牌，这个算第二轮。最后一轮见项目总经理，感觉是走流程。总体来说难度中等偏上但还好。