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一面 全英文电话面试，问题大概就是那种behavioral questions，十五分钟左右。然后给三十分钟写英文邮件。面试前给了全英文材料，面试时先问了关于简历的问题，然后就是针对材料的问题。最后是scenario问题，全英文作答，一个问题是“如果你的一个长期客户提出要换人合作，你怎么反应？”还有一个是“在trouble shooting期间的时间安排有冲突怎么办？”大概用时半小时，面试后三天左右给了三面通知。多个面试官一起面试。还是以二面的英文材料为主体，问多了这些时间对材料的理解有哪里改进了。然后同样是scenario问题，“给客户的解决方案没用怎么办？”连着揪着这个问了好久。然后又给了一个英文链接，给十分钟熟悉，用英文模拟技术支持场景。总用时一小时，一周后收到拒信。

三轮面试，一面全英语交流，先是自我介绍，然后面试官会根据你的自我介绍简单问几个问题，问了我关于专业不一致（我本科专业不是IT类）的想法，然后还有我对这个岗位的了解，最后问了一个情景问题，就是我曾经处理过的客户难题。二面发了专业技术资料，需要自主学习，有四个资料可选，其中有一个与网络相关的，刚好我自学过计算机网络，整体看起来也比较顺，就选了这个。面试的时候自然很顺利通过，值得一提的是技术面问的问题确实很细致，需要你从头到尾认认真真的把技术资料看懂，其中的一些小链接也要点开去学习。