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最近更新时间:2015-11-14 20:58:16
匿名用户
面试了职位:客户服务类
未通过
2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
好难的面试,基本上问一些不懂的题目。
千万别去,累死,一天接100多个电话,除了吃饭睡觉基本就是接电话,24小时轮班的,朋友们放假你可能还在接电话,经常被客户气的想吐血,银行很冷血,什么都是站在客户那里说话,节约成本也是从员工这里节约的,我现在在做客服,真的没什么特别好的发展,等你想出去做点别的工作可能也做不了了,绩效要求很变态,还要你每个月卖多少分期,卖不够领导也不会放过你,每一个电话你讲了几分钟都要算计,上厕所都要小跑,因为要计算工时的,在这里上班真的是按秒算的,绩效压力确实蛮大,所以这里人员流动大,新员工经常很多没转正就走了。
2轮面试:电话面试、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:非常困难;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:荃雨美你知道在哪吗
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
佛山广发银行信用卡中心增值服务专员面试。
1.这是第三方派遣的职位,一进去首先是HR对所有来面试的应聘者快速简单的解析本职位的工作内容,职责,相关薪酬福利,工作环境条件,晋升渠道。2.讲解完后由第三方公司HR进行群面(十来个人一组,一个会议室)主要是针对第一位HR对职位的解析问我们有没有什么不理解的地方,然后都解释清楚后就会让在场觉得自己不合适又或者是不喜欢这个职位的应聘者先行离场,之后会根据在场每个人的简历有针对性的问2-3个问题(关于实习经历/工作经历、为什么离开上一家公司、选择面试的原因、觉得自己有什么优势、家在哪里之类的问题)3.之后就会宣布进入下一轮面试的人员名单,念到名字的下午回来进行下一轮面试(无领导小组面试)4.无领导小组面试 当时有两个面试官,会发一张白纸和试题纸(一个大背景下有三道问题,都是围绕信用卡、营销类的问题)有5分钟左右时间看题然后10分钟讨论后推选一位成员代表总结发言,完成无领导小组面试后,考官也会对在场每位应聘者针对简历及刚刚的表现进行提问,最后结束面试,傍晚就会有结果,通过面试会发短信通知,通常一周内就会让你携带一些证件到公司进行报到,然后进行为期11天的培训。 整体感觉面试不难,主要面试的考核点大都围绕个人意愿,口头表达沟通能力,抗压能力,如果你不是口齿不伶俐,逻辑超级混乱的大概都能过,有的朋友去了培训后觉得工作压力大,每天都会有指标,如果完成不了都要留下来加班,周末如是,所以虽然说是双休也不能保证,工作时不能带手机入内,环境压抑,是电话销售,自己要考虑清楚自己到底喜不喜欢,合不合适,不然也是浪费时间。
4轮面试:群面/无领导小组、部门主管面试、笔试、电话面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
广发银行面试增值服务专员。
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
感觉靠谱
分为两轮。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
感觉靠谱
面试分两轮,第一场群面。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 深圳
未通过
面试电话客服,有微信支付,财付通,彩票客服可选
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:客户服务 - 广州
感觉靠谱
面试官挺和蔼的,过程还算顺利
2 年前 发布
1
整体感受:不好
面试难度:有难度
面试来源:网络招聘
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