优步

一面是8至10个人一组，一分钟自我介绍，上一份工作情况离职原因，现住址等等。接着一个题目如客户从晚上12点金融港去黄陂，司机说因为晚上没人拼车让客户给他100元现金，后客户又收到系统提示80元扣费短信，客户来信投诉。主要考察逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力。

当时只想换个工作，尝试了在58上发了一份简历，结果汉口的一家猎头公司的招聘客服第一时间给我打了电话，介绍说工资3500-5000以上，入职就买五险一金，每周双休，我想这么好的工作当然要去试试，于是就去了，初试都不知道怎么我就通过了，后来去复试，等了快两个小时才轮到我们这一波，结果我最后一个发表意见，太紧张都不知道自己说了什么，后来可想而知没通过，回去各种懊恼，心想着再一次机会我肯定不会那么草率，结果过了两天，优步的又给我打电话了，是另一个招聘客服，问了我的情况觉得我没有通过太可惜了，说是帮我争取再去面试一次，当时特别开心，后来又去汉口进行初试，又过了，复试等了好多天才通知我，我提前一个多小时就到了，结果2点半的一波面试十个人有一个人没来，就把我这个3点半面试的人凑上去了，等面试官来的期间互相一介绍，发现里面有一半儿的人来自交行信用卡中心离职的，我也是醉了，后来优步的面试官提了两个问题，对面的一拨人是一个案例，我这一排的人又是另一个案例，自我介绍要限定一分钟，我对面有个自我介绍说的特别好的，我觉得她的案例分析没什么特别，就是一味的给客户道歉，结果她通过了。。。我还仔细分析了，跟别人的观点虽然一样，但是我觉得自己分析的也还有理有据，面试官也没怎么问我问题，结果我没通过。。。总之，两次面试我都没有通过，前后两次面试加等待的时间有一个月，哎。。。搞得我很累。期间纳杰人才也给我打电话让我去，我去了初试，通过了，后来害怕影响汉口的面试我就没去纳杰，感觉挺对不起纳杰的那个热情的招聘经理。虽然没有通过，但是我觉得那家猎头公司的招聘客服人还是挺好的，蛮不错。优步的通过率很低，建议大家面试的时候，抓住案例的重点去分析，还有就是实在不会分析，自我介绍一定要说的与众不同，能够给人留下深刻的印象，这个很重要，因为面试官对你的印象深不深刻直接影响到他对你的评价。