学习管理师

学习管理师岗位职责：1、负责培训带班工作，包括开班前准备工作、开班过程中的带班工作、班次结束后的学员与教师反馈工作，收集上课学员的反馈信息，处理开课期间的各项问题； 2、负责相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台； 3、负责学员的咨询、接待和回访工作，包括对班次学员的二次报班转化的咨询等工作；