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管培生客服方向

5-7K
北京不限本科

职位描述

客服管理员岗位职责:1.受理业主/租户报修、投诉、建议及意见,并做好记录 ;2.做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作; 3.负责区域内物管费或其他费用的收缴工作 ; 4.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项; 5.完成上级领导交办的其他任务; 6.负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护 ; 7.对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与监督检查 ; 8.物业服务费催缴; 9.客户投诉处理,各类突发事件协调处理。 培养方向:入职6-12月管培生落岗毕业,1-2年主管级晋升,管理型岗位培养,管培期间有对应带教员

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