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招聘中

售后技术支持

5-7K
西安1-3年本科

职位描述

主要涉及高端ups电源,新能源(光伏,充电桩,储能),动环监控等数据中心设备。 1.根据售前需求,提供简单现场考勘察,解决技术答疑,并将结果汇报办事处; 2.提供售前和售后服务,包括电话指导,现场服务,超期续保服务,协助质量分析并汇报等; 3.负责信息收集管理,反馈重大产品质量问题,收集商务信息及产品改进建议,并及时反馈; 4.备件及设备管理等其它客服日常工作。