运输客服

岗位职责： 1. 负责运输订单的跟踪，协调，及异常处理； 2. 负责运输报表的统计和反馈； 3. 负责和承运商、终端客户沟通协调，提高服务质量； 4. 负责邮件处理及运输异常情况报备、运输系统的操作； 5. 负责和客户以及供应商的账单对接。 任职资格： 1. 全日制大专及以上学历，熟练运用OFFICE软件； 2. 具备较强工作责任心、团队意识和沟通能力，掌握与司机及客户沟通技巧； 3. 熟悉TMS系统操作，具备日常处理邮件的能力； 4. 有第三方物流企业工作经历和关务经验的优先考虑。