远程呼入客服代表

【岗位职责】通过接听官方热线电话服务的方式，24小时为我行客户提供优质、快捷、准确的产品、服务、业务流程及投诉等咨询与业务受理服务，旨在提高客户的满意度与忠诚度，维护良好的企业形象和客户关系。 【任职要求】1、统招本科及以上学历，高中为普高，男女不限； 2、普通话标准，具有较好的口头表达能力； 3、工作认真负责、有耐心，具有较好的服务意识和团队合作精神； 4、具有较强的学习能力和学习意愿、条理清晰，敢于接受挑战。 【工作地点】宁波市鄞州区首南街道宁南南路700号宁波银行鄞州大楼 【福利待遇】 五险一金、转编机会、节日福利、生日福利、包工作餐、定期体检、高温补贴、带薪年休