房修工程师

职责描述： 1、 负责业主所报修房屋问题的接收、现场勘察、维修方案制定、过程跟进、验收及业主联系回复等工作事宜； 2、负责协调业主及施工单位之间关系、接待处理客户投诉，完善协调沟通记录，落实维修事宜； 3、负责协调房修问题的人员、材料、资金和施工现场监管； 4、负责项目交付前的保修前筹备工作，并落实维修整改准备事宜； 5、落实跟进房修进度情况并及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报； 6、及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，提高业主的客户满意度。 任职要求： 1、了解并掌握工程施工知识； 2、具有较强的沟通协调能力； 3、熟练掌握常用电脑办公软件Word、Excel、PPT等使用方法； 4、本科及以上学历，有房修相关经验者优先。