酒店客房主管

1、接受客房部经理指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作； 2、根据客房出租情况，合理安排人员； 3、认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准工作，以保持有最高的工作水准； 4、检查楼层员工的工作表现，包括仪容仪表、服务态度、操作技能等； 5、巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况，每天对所辖区域的房间的检查，确保清洁工作在最高的水平； 6、仔细阅读客房部主管交接本，确保客人的每一个要求都得到了及时的落实。并且指导服务员忠于职守，对待未有结果的工作需要有始有终地去完成； 7、做好VIP客人房间的检查，保证接待质量； 8、合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理； 9、确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性； 10、参加部门晨会并向部门经理汇报有关信息。主持楼层班组会议，及时传达酒店和部门的精神； 11、监督客房清洁、布草保养、公共区服务、对客服务等客房部标准与程序的执行，随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动； 11、协助部门经理做好对客房部员工的绩效考核工作，提出公平的评估意见； 12、同员工进行思想交流和沟通，努力提高员工工作的主动性、创造性； 13、完成客房部经理交办的其他工作任务。