职位描述
岗位职责:
1、通过网络和客户进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客促成销售。
2、负责及时跟踪货品发放方向。
3、及时有效的处理好顾客售后事宜,等待。
任职要求:
1、有客服相关工作经验。
2、表达流畅,思路清晰。
3、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神。
公司简介
维音以云联络中心平台、人工智能、客户服务解决方案为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。