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旅游产品客服工作内容

旅游产品客服做什么的?通过真实的招聘信息了解旅游产品客服工作内容,掌握企业对旅游产品客服的要求。同时该职位有10000条工资、5553条面试,更全面了解旅游产品客服工作职责。

10000条工资 |5553条面试

旅游产品客服工作职责

1. 性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识。
2. 热爱旅游事业,有责任心,能承受较大的工作压力,吃苦耐劳;
3. 具有亲和力、熟练使用各种办公软件、具有良好的服务意识,敬业精神。

企业对旅游产品客服要求

以下内容来自看准网企业对旅游产品客服的职责要求

要求A

职位标签:自由行 出境 计调 旅游产品职位职能:行程管理/计调导游/旅行顾问职位描述:职位描述:1、负责对客户旅游产品询价、报价、落单、行程安排、帐款催收即时性及实操准确性。2、负责内部同事产品市场及产品支持,及时处理,提高产品促成率。3、定期走访,电话回访旧客户,与客户保持友好合作关系。4、负责添加销售新客户,定期发推广及产品价单信息。5、紧密监测竞争对手市场动态及产品价格,提供有效分析及方案。6、加强与同行合伙伴及产品提供商资讯密切、通畅的合作关系。7、提高客户满意度及忠诚度,保持良好客户报务质量。客户群为:西南片区旅游社、电商平台客户岗位要求:1.高度的责任心、优秀的表达沟通能力。2.具备热情的工作态度,工作细心,应变能力强。3.对新事务接受能力强,热爱旅游事业。4.具备旅游计调一年以上经验,从事旅游自由行产品者优先考虑。5.优秀旅游管理应届毕业生优先考虑。公司地址:青羊区大墙西街33号鼓楼国际2501

要求B

岗位职责
1、耐心、热情地接受客户对旅游线路等产品信息的咨询,努力促成订单成交,并让客户有一个愉悦的消费经历;
2、负责网络或电话客户对旅游产品的报价、跟进、预订、处理、签订旅游合同;
3、负责接待、处理投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、为客户提供线路推荐、客户建议接纳等服务,引导消费;
5、上级领导安排的其他临时工作;
任职要求
1.中专以上学历。普通话标准,有一定从业经验,熟悉省内、国内和出境游线路;能独立操作散客(女性优先,有电话营销经验优先,有旅游行业从业经验优先。);
2.工作耐心、积极热情,沟通、应变能力强,思维敏捷,综合素质高;
3.具备销售技能、合作意识强,对工作压力有较强的的承受能力。
4.身体健康、精力充沛、品行端正、勤奋自律、责任心强。
5.具有良好的沟通及语言表达能力。
我们给员工提供如下福利:
享受五险;
加薪/晋级机会;
带薪年假;
免费年度体检;
享受生日福利、中秋、端午节日福利;
享受新婚贺礼金、生育子女慰问金、直系亲属去世慰问金;
享受系统的内、外部培训;
优秀员工将参加旅游、晋升机会等奖励。
联系人:文经理
电话:******-6201

要求C

1. 熟悉旅游产品运营推广模式,掌握市场营销、商务谈判、客户管理、媒介传播等相关知识;
2. 热爱以及了解旅游产品的发展现状及趋势,对旅游产品有深入的理解和很强的敏锐度。

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旅游产品客服工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

旅游产品客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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