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售前技术支持工作职责

概述
对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常销售人员无法解答的问题需要一定的产品知识和行业知识.更重要的是同客户交流，作为售前是需要同客户交流的，很多时候是站在前面对客户演讲产品，技术和解决方案，这就要求一个人要有非常良好的演讲能力，表达能力和沟通能力，要让客户明白你要说的是什么，要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。售前是一种综合的发展，以技术服务市场、服务销售，工作内容相比比较丰富。
售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展前途的！
工作职责
协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。

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企业对售前技术支持要求

以下内容来自看准网企业对售前技术支持的职责要求

要求A

职位概要:
负责在销售前期跟踪至签单过程中的售前技术支持工作，按需提供系统解决方案，从技术上提高客户的满意度，提高项目的整体把握度和成功率。达成本岗支持统计销售额的任务目标。
工作内容:
1、结合公司业务，编写售前技术方案，为客户提供行业应用解决方案；
2、配合技术人员完成售前工作，为客户讲解售前方案、产品；
3、参与项目招投标相关工作，负责技术标书的编写和投标等；
4、参与和了解公司产品规划，整理售前所需资料，总结产品特点，形成丰富的行业应用解决方案；
5、能够结合项目需求，整合资源，撰写应用项目建设方案；
任职资格:
教育背景:
◆计算机、化工生产安全或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过化工生产安全、计算机软件、需求分析、项目管理等方面的培训。
经验:
◆1年以上售前技术支持工作经验，有石油石化、煤矿企业、安全生产行业工作经验者优先考虑。
技能技巧:
◆技术专业知识全面，熟悉本行业业务、技术和产品发展动向；
◆熟悉公司的产品和方案，良好的方案策划和提案能力；
◆熟悉项目招投标的流程及工作内容、熟练使用OFFICE、图形编辑等办公软件进行方案、标书的编写。
态度:
◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；
◆有较强的沟通协调能力；
◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
薪资结构：基本工资 + 五险一金 + 其他补助 + 项目绩效奖励 + 年度调薪 + 年度体检 + 节假日福利 + 人性化每日水果时间 + 每日颈椎操时间 + 月度生日会等

要求B

岗位职责：
1、负责公司产品/项目的需求分析、解决方案制定、项目实施规划等售前支持工作；
2、参与产品需求分析和规划，能承担部分业务流程顾问和项目经理职能工作；
3、配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案；
4、负责项目方案的讲解和答疑，配合公司市场推广活动；
5、负责合作伙伴及用户方的项目技术交流；
6、根据需要参与各种销售展示、会议以及市场活动并提供现场支持。
任职要求：
1、本科以上学历计算机相关专业3年以上售前支持工作经验；
2、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；
3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；
4、具备培训咨询、售前实施经验，能适应经常出差。
5、熟练掌握CAD等软件使用；
6、有大型IT咨询顾问公司工作经历和解决方案销售、培训工作经验优先。
7、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力。

要求C

岗位要求：

1. 年龄 30岁以下；年轻有活力，积极热情！

2. 有良好的客户沟通能力，能通过和客户的交流和沟通快速准确把握客户的技术需求；

3. 能够通过培训快速掌握6WIND的总体产品技术，能够给用户做产品介绍、培训、编译准备评估软件、支持客户进行软件评估；

4. 有网络安全产品，公有云/私有云产品，Hypvisor, Openstack 相关产品经验的优先考虑；

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售前技术支持热门招聘

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[南京] 售前技术支持

职位薪资：14-20K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

职位描述工作职责安全产品、安全服务、安全平台类项目售前工作。 1、技术交流、POC测试、方案设计、招投标等售前工作； 2、依据行业监管/合规要求，提供安全技术/管理咨询服务（政府、教育医疗、企业、能源）； 3、参与区域市场活动演讲、客户专题培训； 4、渠道合作伙伴专职技术人员赋能任职资格。任职资格 1、统招本科或以上学历，3年以上信息安全行业售前或售后工作经验； 2、熟悉售前技术支持的过程，具备相关经验与技能； 3、良好的表达能力、服务意识、方案撰写能力。满足以下一个或多个条件的，优先考虑: 1) 了解网络安全法、CII、等保2.0、GDPR、ISO27000等行业合规性要求，具备风险评估服务、安全测评经验者优先； 2) 了解SaaS、CARTA、零信任、SOAR、政务云等框架或技术者优先； 3) 熟悉主流安全产品(FW/UTM/IPS/IDS/WAF/VPN/SCNNER)功能及原理，具备产品售前测试或交付经验者优先； 4) 熟悉TCP/IP协议，具备网络设备调试、网络架构设计、安全域划分经验者优先； 5) 对常见网络攻击及防范措施有一定见解，如 Injection、XSS、CSRF、DDOS，具有现场应急处置、漏洞分析、安全加固、日志分析等安全服务经验者优先； 6) 对网络攻防、安全大数据、云计算安全、物联网等安全领域感兴趣且有相关见解，有意愿长期在信息安全及网络安全领域发展； 7) 具备有CISSP、CISP、CISA、ISO27001LA等信息安全相关资质； 8) 国内主流安全厂商/安全服务商工作经历。
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[乌鲁木齐] 售前技术支持

职位薪资：6-11K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

职位描述: 1.行业解决方案推广，重点客户维护； 2.配合营销进行项目售前运作； 3.项目招标，投标工作，职位要求: 1.本科及以上学历，计算机、电子信息、通信等相关专业，熟悉安防监控主流产品和主流技术； 2.具备良好的沟通能力和系统设计、规划能力； 3.熟练使用office系列软件； 4.可独立进行方案编写，项目招投标等工作； 5.可适应出差，三年以上售前工作经验优先。
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[三亚] 售前技术支持

职位薪资：5-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、客户拜访，给客户讲解产品及方案； 2、收集、挖掘客户需求，了解客户现有业务系统情况； 3、业务培训，协同省地市公司等进行业务现场培训； 4、对接医疗军团，推动项目发展，定期汇报项目情况。任职要求： 1、有优秀客户服务意识，热爱消费电子行业 2、具备售前技术支撑能力，包括客户需求沟通，市场调研，方案编写，可行性分析，项目招投标等 3、具备教育行业营销策划能力、数据分析能力者、有过运营商工作经验者优先 4、需出差地市，有较强的抗压能力、出差能力和驻点能力 5、大专及以上学历。
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[武汉] 售前技术支持

职位薪资：6-8K 经验：不限学历：本科类型：全职

工作职责: 1.负责客户现场技术支持，包含工艺支持、设备调试以及配合客户完成各类DOE验证； 2.负责深挖客户技术需求和潜在需求，输出现场技术调研报告； 3.负责从项目的售前阶段到交付阶段，客户端的技术对接；工作要求: 1.良好的沟通能力，有责任心，具备项目思维能力； 2.小功率激光切割或打标设备相关使用经验； 3.具备激光设备调试和工艺调试经验； 4.熟悉CAD软件操作，具备基础电气知识； 5.学习能力强，抗压能力强； 6.本科及以上学历； 7.项目制工作环境，弹性工作，能适应长期出差。
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[北京] 售前技术支持

职位薪资：7-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

请在打招呼沟通之前详细浏览招聘需求和信息，务必请细查看浏览，不要问重复性问题。此岗位为产品培训师（售前技术支持方向）岗位，目前是waibao岗位，根据能力评估转正集团，请详细看JD：要求：语言表达优秀具备方案制作能力或其他相关技能如 CAD Office等 1.工作内容：教育信息化类产品售后使用培训讲解、售前演示与方案讲解、基础方案文档整合； 2.培训产品：录播，班牌，一体机，LED，智慧黑板等信息化硬件 3.技术能力：具备产品售前样机调试能力（复杂程度较低） 4.团队协作：进取心内驱力服从管理吃苦耐劳 5.专业能力：有良好的讲解能力和应变能力； 5.薪资涨幅：面试中所谈薪资，为税前薪资。 6.覆盖地区：北京，不涉及省外，极特殊情况待定。 7.培训对象：覆盖北京市区及郊区的相关教育领域客户 8.具备增值服务的开拓能力（付费培训外部产品商机等）
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[厦门] 售前技术支持

职位薪资：8-12K 经验：在校/应届学历：本科类型：校招职位

【岗位职责】： 1、由公司市场老员工带领了解自动化行业项目情况，学习项目对接工作； 2、协助当地市场部人员在客户项目对接过程中做些基础技术方面产品选型、技术基础问题的了解及收集客户项目中工业自动化类产品的潜在商业需求信息等； 3、将相关问题了解回来后跟公司的市场、采购、品牌协调、专业技术等人员对接、配合解决客户问题的服务工作； 4、学习自动化产品的品牌产品知识： 5、在公司规定的视频会议中向公司各地区市场人员介绍品牌产品信息及产品知识。【岗位要求】： 1、有良好的沟通表达和团队协作能力，逻辑思维能力强； 2、自动化、电气自动化、电子信息等相关学过电路学课程的专业优先； 3、有驾照会开车，处事稳重、大方； 4、热爱工作岗位，善于学习，有较好的统筹能力。
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[无锡] 售前技术支持

职位薪资：8-13K 经验：在校/应届学历：本科类型：校招职位

【岗位职责】： 1、由公司市场老员工带领了解自动化行业项目情况，学习项目对接工作； 2、协助当地市场部人员在客户项目对接过程中做些基础技术方面产品选型、技术基础问题的了解及收集客户项目中工业自动化类产品的潜在商业需求信息等； 3、将相关问题了解回来后跟公司的市场、采购、品牌协调、专业技术等人员对接、配合解决客户问题的服务工作； 4、学习自动化产品的品牌产品知识： 5、在公司规定的视频会议中向公司各地区市场人员介绍品牌产品信息及产品知识。【岗位要求】： 1、有良好的沟通表达和团队协作能力，逻辑思维能力强； 2、自动化、电气自动化、电子信息等相关学过电路学课程的专业优先； 3、有驾照会开车，处事稳重、大方； 4、热爱工作岗位，善于学习，有较好的统筹能力。
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[杭州] 售前技术支持

职位薪资：6-7K·15薪经验：1-3年学历：本科类型：全职

1.本科及以上学历 2.暖通、热能动力以及建筑环境等相关专业 3.相关从事经验1年以上 4.主要从事设备选型，机房制图等售前支持工作
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[武汉] 售前技术支持

职位薪资：12-18K·14薪经验：5-10年学历：硕士类型：全职

项目奖金人才专项奖科技项目申报奖
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[杭州] 售前技术支持

职位薪资：12-15K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

水泵给排水暖通设备的技术支持懂系统会CAD 会标书制作等岗位职责： 1、配合给排水、暖通设备、环保设备、专业负责人，独立完成给排水、暖通设备、环保设备初步设计及施工图设计，会标书制作等 2、能完成上级交办的其他工作。任职资格： 1、给排水等相关专业，本科或以上学历； 2、3年以上本专业设计工作经验均可，有设计院工作经历者优先； 3、熟练使用AutoCAD、plc等软件，天正给排水等专业软件进行施工图设计； 4、具备良好的沟通和团队合作精神； 5、熟悉专业相关规范，或保持持续学习的能力；

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企业对售前技术支持要求

要求A

要求B

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