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先到大堂签到，如果有你的名字就会叫你到一个TESTING ROOM 坐下，然后发试卷做笔试，笔试的内容都是英文，都是选择题，一共60题，答案写在答题卡就好了。笔试完了就去面试，其实是一个ROLE PLAY，让你扮演客服，HR扮演客户打电话给你，问你各种各样想不到的问题刁难你，测试你的应变能力和心理承受压力，如果这关过了，会叫你留下来，再来一轮面试；如果没关就叫你回去等通知，大家都懂得了。然后就会有另外一个HR和你谈话，先叫你用英文来一个自我介绍，用英文问你一些简单的问题，如果HR觉得你不错，就会和你聊你以前的工作经历和汇丰提供的职位事情，大家就随机应变，一定要表现出积极乐观的态度。

面试就先教你自我介绍，然后按照你的简历上面写的东西详细去问，但是有一点就是进去以后你就发现这个岗位或者说这个公司里面很多岗位都是只要英语好就可以了，所以很没有挑战性，工资很难挺低的，没有绩效奖，节日没礼物，购物卡就更别想了。而且人际关系很复杂，这么说吧，最后你会发现好人都会离开。