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面试流程持续周期会比较久，分HR电话面，专业笔试，一面，二面等。HR面试主要沟通了解个人的专业信息和详细情况。笔试内容，主要选取一些游戏的术语和GM客服话术进行英汉互译。难度尚可。一面分为英文口试和专业面试。口试需要用英文介绍自己，然后回答一些简单的问题，面试官为外籍人士。专业面试为中文，基本都是围绕对客服岗位的理解认知和应急情况的处理机制进行阐述，此外还需要针对曾经玩过的两款游戏产品进行比较分析。整体持续时间在1小时左右。二面为部门领导面试，问答内容基本同上一轮。整体难度均衡，面试很严谨。如果喜欢做游戏GM，可以去试试。

因为关于这家公司的情况这里太少了，所以我就来写了。是不需要日语的办公文员。提供住宿，薪资4.4k，住房补贴500。说是最近调整工资，面试通过后再说。对转正无要求，毕业就转正。实习没有住房补贴，实习薪资160元/天。1.对面试官感受被安排和同校生一起面对一群面试官。有位面试官让人不太舒服，会打断你说话，还找你茬。2.面试问题先是对方介绍公司薪资、食堂以及各部门之间运转情况等，之后问你有什么要问的，再根据你问的回答然后向你提问。3.对面试整体感受感觉面试不太正式，比如这之后会突然让你来段自我介绍，好像是对方突然想到的一样……建议来这家面试的准备好自我介绍，要流利且长。因为我面试不通过的原因说是感觉我日语不太好，但我日语说得挺流利的，可能是自我介绍说得比较短吧。虽然因为疫情没法考证，但我好歹是个专业前几名的人啊，简历上也写了拿了几次奖学金啊……居然说我没通过的原因是感觉我日语不太好………………而且明明线上沟通时说的没有日语要求的办公室文员………………而且因为我擅长写作所以询问了邮件部门的有关写作的问题，对方回答是根据已有模板写日语的不需要自己编（学日语商务写作的都知道邮件有固定套路的）…………就这样吧，我觉得挺……莫名其妙的。也有可能比较委婉不太好说具体原因吧。做得挺充分的，包括调查了解公司之类的，面试中也被问到了回答出来了。以及准备的官话说法似乎没用，就是那种正能量的话，就是承认有缺点但能很好说出你个人品质以及上进心的那种话，那位找茬的面试官会不断打断你，有种让你老老实实全盘托出的意味。但我觉得你老实你就完了，因为我就是老老实实的了。而对方让你全盘交出，但其实自己还继续说官话，只允许他说官话，不允许你说官话……我询问了有关晋升工资，毕竟谁不希望涨工资，谁愿意一直拿4.4k的固定工资啊。结果那个强势的打断你找你茬的面试官一反常态跟我说一堆日本的经济政治相关的，还问我知不知道……我说我不太了解，他就继续说，最后是总结一句他们公司是个传统的日企，比较委婉地说出了他们公司晋升看工龄（没错就是那个强势的打断你说话找你茬的面试官回答的）…………所以说了半天高端的话后，意思就是要不断熬呗。也就是说前几年可能一直拿着固定薪资4.4k……也只是我猜测，看到这个面经的人自己掂量下吧……老实说，传统日企的话，是一般都看工龄的，但在日本的日企，工资挺高的，有朋友日本留学在实习期一个月就1w了……但是这家日企在中国给的固定工资却4.4k……这工资在上海这个经济发达的地方真算得上非常少的其实……