中信银行信用卡中心客服专员/助理面试经验

面试一共两轮，属于派遣性质的，外包公司面试一次，银行工作人员面试一次，问题比较简单，无非就是侧面问你一些抗压能力，和接收能力。

下午13:30准时开始，然后面试签到处等二三十个人，先来先面试。别问面试官用不用上晚班，会直接pass。

首先是先填一张表格，填好了之后，等通知面试时间，面试的话是5个人5个人进去，首先每个人有1分钟的自我介绍时间，之后面试官会根据你的简历问你几个问题，如你为什么要离职，为什么来深圳，等等，会有个开放的面试题，就是像，问你，你觉得5个人中会录取谁，淘汰谁等等，只要你理由充分，答案不重要，主要是看你的沟通能力。

校园宣讲会，还是蛮有意思的，看小视频料了解公司的基本概况，每个视频之后HR会提问，以抢答的方式回答，回答正确的有小礼品。现场收简历，一面是单独面试，主要是结合简历，一分钟自我介绍，还有学校的学习情况等等二面，无领导小组讨论，5人一组，题目简单，不用害怕，无领导之后是HR的半结构压力面试。晚上收到中信银行的在线笔试，主要是行测和金融知识等等。第二天收到OFFER，soeasy。

面试分2轮，初试和复试。面试前，对学历的审查很严格。至少全日制大专。自考本科也可以。初试就是5个人一组，进行自我介绍。复试还是5人一组，除了先自我介绍，讲之前的工作经验，离职原因，问一下以前的工作的细节，看法。问你当时怎么处理的之类的。 面试通过后，参加双选会。主要是介绍公司，工作内容。这个工作要做的事很多，还要轮班倒班，早上7点到凌晨2点的分几十个班次，每个班次是8小时制，但可能会加班。每个月可能有一天通宵班（0-8点）。 前半年要熟悉业务，会超级辛苦，可能经常加班。上班期间手机要锁在柜子里，基本一个小时要接12个电话。试用期基础工资特别低好像2200不到。转正我就不知道了，但应该也不会很高。宣讲的说，综合薪资:培训期3000-4000以内。试用期4500。转正初5000-6000。半年后业务熟悉了，工资会继续涨。她说做的一般的员工，将来也会10-12w+。但应该是算了各种福利过节费什么在里面的吧。想通过这个工作进去中信银行好像希望很渺茫。节假日包括春节好像都不放假，算是调休吧？年假才1天？ 但是这个公司福利不错。公积金公司18%，个人6%，全年5大节假日，过节费7500/年，每个月有福利卡800或者1100，通讯补贴100。医疗基金一年6500。个人觉得虽然听起来最后薪资好像不错。但是上班不能带手机，基本没停地接电话，轮班轮到早班还好，要是轮到下午4.5点-晚上1.2点那几个班次，就真的需要毅力了。毕竟班次是一个月都是这个时间段的。