广州点动信息科技股份有限公司电话客服专员面试经验

去到公司后会有个机试，通过之后有个面试，难度不大，机试主要是做一些网络上的题目，打字，面试是进行集体面试的，就是问你一些以前的工作经验，兴趣爱好什么的。

面试官态度挺好的，问的问题都很简单，由于是新项目，可能非常缺人，反正只要去面试了都会通过，但是培训期很长，将近1个月，而且培训期工资很低。

流程化的面试，机试、3位面试者一起面试、经理再次复试到佛山那里，挺多人在等待面试的，首先有人安排电脑给你，测试你的打字速度，后面轮到3位面试者一起面试，然后通过再等待经理再次复试，都是问些基本的问题，如果你足够耐心诚恳，简历也ok，基本上也可以通过了把。

先在保安处登记面试，然后进入面试室出示身份证跟学历证书，领表填简历，然后面试人员会根据职位给你一张卷子。因为是呼入客服，需要理解能力，所以做的就是语文阅读题还是选择题。交了卷子就四个人一起进去见面试官，面试官会根据简历问你问题，像为什么来做这份工作啊，之前的工作为什么不做了啊之类的，感觉答案不重要主要看回应的态度。还会问一点公司的问题，看你了不了解这个职位，还会问一点她之前说过的话看你有没有认真听。然后觉得你过了就会带你上机测性格，只要不是变态的都会跟你说已经通过面试，现在就可以办理入职。不过因为是轮班制要上夜班，我拒绝了。

一开始是测试打字速度，大概在35字每分钟左右就可以了，然后是HR面试，问一下人生规划之类的，最后是客户经理面试，问为什么选择该公司，有没有做客服的经验之类的。

一开始就是填公司给的表格填写个人资料，然后就是去电脑大字，超过好像是40字一分钟就可以了，然后就等面试官来面试，一般是2-3个应聘人一起对面试官，不是一对一的面试，难度不大，没什么刁难的问题。