海航旅业客服面试经验

面试分两次，初试和复试。初试主要是当地用人部门主管和经理进行初步的接触了解，如果符合条件，会被提交至复试环节，复试会前往总部海口或北京进行。

本人在2018年6月份参加的初试，每组10个人。面试官依次让大家做自我介绍，做完之后出去等消息。如果通过了，去隔壁的房间考英语。通过了回家等信息通知第二天体能测试。体能测试考4项：3000米 单杠 双杠 5×10折返跑。

第一轮电话面试，问问基本情况，符合岗位需求的话，会邀请第二轮的英语电话面试，说一段项目经历。通过后会是第三轮现场面试，问问以往的项目经验，处理过什么困难，怎么管理项目人员等等。通过后就拿到了offer，入职体检项目很多，而且自费。

1.简历投递，通过二维码提交简单的信息，大概2天后会有人电话邀约面试。 2.面试英文客户专员需要先由外国人进行口语测试，面对面的。先是简单对自己进行介绍，然后他会对简历上信息进行提问，比较生的问题，例如文学专业会问最喜欢的作家是谁，在外地读书会问对城市的感受，还有最喜欢的食物等等。 接着是初试，介绍自己的工作经历和对工作岗位的认识，这个比较简单，当天国内的一批全部都通过。复试由部门经理进行，我是4人一起群面，一个接一个。先自我介绍工作经历，离职原因和家庭情况，再根据简历上的信息和个人情况进行提问，问题有一定的陷阱，面试官也挺严肃的，现场有点压力。复试完就说今天到此结束了，不知道几天会出结果。

比较简单，自我介绍，对工作的理解。职业规划、根据简历问过去的经历

社招的，先有用人部门的主管和中心经理跟你面试，主要聊聊平时负责的工作，再问一下技术问题，然后是期望薪水。然后就让你等通知，而后是HR的面试，有考英文，谈薪水。然后是部门经理的面试，不会问技术问题，就问为什么想来海航，面试过程最快。然后就是体检发offer。