北京去哪儿网客服专员面试经验

已经从去哪儿面试完了，面试的客服质检，因为经验不足没通过。可是当时简历给他们的时候，他们看得到我的经验，且我也跟他们说了我就做了三四个月质检，他们人事说经验不足可以的，结果面试完以这个理由不通过，我还从咸宁赶到武汉，朋友送我去的，车费高速费都花了一百多，达到你的kpi就不管我的精力 时间 费用了？面试的路费本就该公司报销，这笔费用也不出，姐妹们，千万别去去哪儿，工资很低，2000底薪，怎么好意思开的出来

群面 问一些工作经验及解决客户问题的事例，没有经验的怎么也回答不了啊 然后淘汰

就一轮…五个人一小组，面试主管拿着五个人的简历先让自我介绍一下，大体一说就好，这期间对方飞快的观察你的简历内容，然后根据你填写的经验和内容对你进行聊天似的提问，如果学的专业或者之前从事的职业与你要应聘的差距挺大，会问你为什么跨度这么大的选择应聘这个职位，如果对方觉得这个还可以，尤其是女孩子，会问一下能不能接受上晚班…好像什么了…其实很简单…虽然我们那次面试是10个人，只留下了我一个。

1.单面 2.三轮面试 3.面试官整体比较和蔼 4.薪水满意

第一轮技术面，详细问做过的课题，会问到实验过程中遇到的问题等细节，还有觉得做研发工作需要具备哪些素质，导师会怎么评价你这些，大概半小时，直接给了当天的二面。