银行电话客服专员

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款； 2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收； 3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务； 4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控； 任职要求： 1、年满18周岁，高中/中专及以上学历专业不限（条件优秀者可放宽）； 2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏； 3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识； 4、从事过银行、保险行业客户服务，小额贷、信用卡等业务的人员优先录取； 5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好。 福利待遇： 1、新员工入职可享受带薪专业培训； 2、试用期(1-3个月)：无责底薪3000+全勤奖+加班补助+提成10%，综合到手薪资4500以上，转正后：底薪2700-5500+全勤奖+加班补助+提成（10%--40%）综合到手薪资8000以上（提成上不封顶）； 3、签订正式劳动合同，缴纳五险； 4、节假日福利； 5、正式员工享受婚假、产假等带薪假，国家法定节假日，工作1年以上还可享受带薪年假，定期安排丰富的员工拓展活动，各种聚餐、不定期旅游。 晋升通道我们将为您提供通畅的发展通道： 纵向发展：你可以从普通—组长—主管—经理（事业部经理90%为内部晋升）——当管理 横向发展：你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员（老员工一带一不怕难~）—— 一心赚钱 工作时间： 8:50:-12:00，13:30-18:00 PS：本岗位提供住宿 乘车路线：可乘坐大朗16A路，大朗1路，大朗2路，大朗7路，到帝豪花园酒店站下，步行至云慧创谷B栋303-307室。 温馨提示：锦创招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者周知，以免受骗及损失财物。锦创欢迎离职员工回家！！！ 无经验者也可，有专门的师父一对一的指引，只要你想学想挑战想要高收入！