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市场咨询工作职责

简介
不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同，消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。企业要生存，要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。
市场营销咨询公司
本土智业机构的营销咨询公司，发展主要经历广告时代、策划时代、咨询时代三阶段。广告时代属于正在过渡期，处于迷茫期的营销咨询公司。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代，咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竞争力将是咨询公司的新命题！　成功过渡到第三阶段的典型代表有：核心成员是来自雀巢、娃哈哈、康师傅、白沙、洋河、新天国际、江中集团、法国美姿庄园进口葡萄酒等外企、国企、民企的职业经理人，是都有着十几年食品行业经验的实战营销人。锐动智成从全球化、信息化、知识化的角度更注重营销的系统性、企业资源的匹配性，全方位为企业打造核心竞争力。
内容
作为国内最优秀、最具影响力、最值得客户信赖的本土著名管理咨询机构之一，求是管理咨询公司认为市场营销咨询实务包括以下七项内容：
（一）营销管理系统诊断
（二）营销战略设计
（三）营销组合策略设计
（四）道规划与建设
（五）门组织结构设计
（六）企业营销整体方案设计
（七）统薪酬激励与绩效管理机制设计
作用
（一）帮助企业发现环境威胁、挑战危机及发展机会
（二）帮助企业确立独特的市场营销战略及营销策略
（三）帮助企业增强生存能力和竞争能力
（四）帮助企业发现并解决市场营销活动现存的问题，提高企业市场营销活动的效率及管理能力
（五）传播市场营销的基本原理及可操作的具体方法，提高企业经营者、管理者及职工的素质与能力
特点
（一）环境信息的要求较高
（二）行业的特性明显
（三）战略性强
（四）竞争的色彩浓厚
（五）富于创造性
（六）综合性强
（七）可操作的要求高
步骤
1，咨询的准备阶段：与企业领导直接会谈，确定咨询目标与要求。制定咨询进度计划，咨询的组织形式，咨询计划的实施与评价等。
2，咨询的正式阶段：认真搜集资料，包括内部和外部资料，对资料汇总、分析、研究。在次基础上，对公司的经营水平作出正确的评价，并发现管理中存在的问题，作出正确结论。
3，咨询的最终阶段
对已分析出的问题加以分类，分清问题产生的原因。根据问题的分类及性质，提出咨询建议与对策，并以书面形式交给客户方。
案例
项目概况：
客户是国内生产电子产品的现代化技术型企业，主要从事音响设备，数码产品，电脑外设等生产和销售。由于缺乏科学规范的管理体系，客户长期处于亏损状态。
客户关键问题：
销售预测不够准确，对一个月内的销售预测准确率仅在6%-7%，由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产，原材料临时采购，从而造成成本上升；在销售渠道方面，完全依托于经销商，极少采用直销方式，不仅影响企业产品品牌的建立，阻碍市场信息的反馈，而且直接导致企业利润的降低；客户没有对销售过程中各重点环节进行分析，难以进行严格控制和重点把握，在销售过程中存在较大的随意性，从而导致销售成本居高不下而效率难以提升；没有建立专门的市场部门，市场规划、市场信息分析等职能严重缺失。
解决方案：
在全方位的调研诊断的基础上，通过咨询对客户的营销管理体系进行了深入分析，找到了阻碍企业销售额提升的瓶颈；帮助客户建立科学规范的销售预测体系，定期提交销售预测信息，与实现销售情况进行对比，实现企业动态的经营管理；调整客户的渠道策略，完善渠道管理，保证直销与经销的合理比例，同时加强对中间商及终端客户的共同维护；为客户建立一套完整、规范的销售过程管理体系，保证销售成功率；对现有销售人员的考核进行大幅度调整，将销售预测、对终端客户的沟通等纳入考核体系，促进销售绩效的整体提高；为客户设计定制一套完善的市场职能体系，确保企业销售处于高速而有序地发展，并始终处于企业的掌控范围之内。
实施效果：
由于新的营销体系和销售方案是从客户企业营销管理的宏观和微观两个方面入手解决问题，所以在实施了新的方案以后，客户的营销管理呈现高效有序的状态，企业对市场和销售的控制力明显增强。这些都明显反映在客户绩效上，咨询项目实施以后，客户于当年便实现盈利1万元，彻底扭亏为盈。同时，我们帮助客户全面整合了国内业务和国际业务，实现内外业务的优化组合。在销售方面，我们为客户锻造出了一支强有力的销售团队，在保留原有客户的基础上开发出众多新客户，促使销售业绩全面提升。
战略
创新战略
1）观念创新。
2）组织创新。
3）技术创新。
4）产品创新。
5）市场创新。
人才战略
1）人本智源观念。
2）终身学习观念。
文化战略
形象战略

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企业对市场咨询要求

以下内容来自看准网企业对市场咨询的职责要求

要求A

岗位职责：
1. 根据学员的需求与分析，以及咨询，给客户提供专业的学习流程规划，并做好相应记录；
2. 学校咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询工作；
3. 对客户学生进行初期测试，根据学习状况做出分析与诊断，制定学习计划与方案；
4. 学员报名等相关事宜；
5. 学员的后期维护性工作；
6. 部门负责人分派的其它工作等。
任职资格：
1. 学历：大专及以上学历，专业不限；
2. 知识：了解销售咨询相关业务知识；
3. 经验：有销售及相关行业经验者优先，优秀应届生可适当放宽条件；
4. 能力：普通话标准，良好的沟通能力及团队合作意识；
5. 技能：熟练使用EXCEL，WORD等办公软件；
6. 素养：工作踏实、有客户意识，能面对工作压力，应变能力强，思维敏捷，声音具有亲和力，形象端正。

要求B

岗位职责：

1、制定行销规划和行销方案

2、制定行销预算

3、负责与广告宣传、媒体、物业等洽谈沟通

4、负责制定活动规划

5、负责预估和准备市场宣传活动物料

6、负责电话邀约及接待上门咨询

7、负责市场宣传名单数量

8、负责上门数量

9、负责招行业绩

10、参加并主导针对于学校、商场、社区的学校宣传活动

11、负责统计市场报表，做月度总结

任职要求：

1、外向开朗

2、有责任心

3、善于沟通

4、抗压性高

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市场咨询热门招聘

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[杭州] 大健康市场咨询师

职位薪资：15-30K 经验：3-5年学历：不限类型：全职

岗位描述： 1、协助门店做好新产品的产品宣传推广，完成销售业绩；熟悉干细胞及健康管理等大健康相关知识，具有三年以上医美工作经验； 2.沟通能力强，不怕吃苦，能接受出差； 3.能够启动培训，卡项销售，客户引流，产品铺垫； 4.维护客户关系，落实健康服务及回访工作； 5.具备较强的服务意识；职位要求： 1、具备三年以上同等岗位工作经验。 2、有较强与客户沟通能力、亲和力佳。 3、熟悉一定的医美或美容专业知识。 4、形象气质佳优先。公司福利： 1.五险一金； 2.宿舍、餐补； 3.定期体检； 4.公司不定期团建。
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[娄底] 地推市场咨询老师

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：不限类型：全职

地推邀约接待产介成交转介绍熟悉公司产品熟悉业务流程完成kpi考核月入4k-1w 工资阶段：新手发育每月3000-5000 中期选手每月5000-7000 后期玩家每月5000-10000+ 行动才是突破困境的最佳途径。欢迎想搞钱的志同道合的伙伴加入 ——人生很贵请别浪费加入我们，保底5k 月入1w！
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[重庆] 市场咨询（生美）

职位薪资：10-15K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责： 1、岗位与美导市场咨询类似，对合作伙伴（美容、医美、养生店家）的员工完成咨询、培训； 2、协调、组织合作伙伴的各类专场活动； 3、完成指定端口业绩，拓客卡销售，意向顾客跟进邀约到院； 4、跟进、维护合作伙伴与C端顾客的客情关系任职资格： 1、有1-2年市场销售，有美容/医美/大健康相关工作经验优先； 2、性格外向、较强的沟通能力； 3、每月需回总部3-5次左右，条件优秀可考虑市场部门总监岗薪资福利上班时间：9:30-17:30，五险，节假日礼物，生日礼金，员工项目折扣；行业人才试用月保底5-8000，外勤打卡，工作灵活，行业趋势好班车：园博园-蔡家-公司往返
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[东莞] 市场咨询专员

职位薪资：5-10K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

1、性格开朗，优秀的语言表达能力、沟通能力 2、良好的服务意识，有耐心，积极主动 3、收集客户资料，维护客户关系，掌握客户需求 4、及时解决客户提出的问题，有口腔基础优先，做过客服、销售岗位优先考虑。 5、25-45周岁，工作时间7:00-11:00,18:00-22:00
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[上海] 市场咨询老师

职位薪资：10-15K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

岗位职责： 1、对合作的店家进行邀约、铺垫、宣传、培训和销售； 2、做好院内的接待、压单和二次销售的工作 3、定期回访客户，做好售后服务工作 4、做好店家的客情服务工作。招聘要求： 1、形象气质好，具有较强的销售能力 2、做过美业或者大健康者优先。
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[九江] 医美市场咨询师

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：高中类型：全职

1、负责为美容店家、美容师、店长、高端客户等培训公司整形项目及产品信息，熟悉美容医美行业服务流程，掌握整形项目专业知识；2、根据客户需求，给顾客提供整形咨询或医美大项目咨询，进而达成销售目标； 3、协助店家开发新的终端顾客，促进销售。
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[抚州] 医美咨询助理

职位薪资：10-15K 经验：不限学历：高中类型：全职

岗位职责： 1、负责辅助市场咨询师做好前期意向顾客摸底铺垫工作 2、负责辅助市场咨询师处理合作店家售后、培训、铺垫意向客户，活动策划执行等； 3、具有良好的形象及较强的销售、咨询、演讲能力； 4、爱好医美行业并具爱美的同学； 5、具有良好的沟通能力，有耐心，有工作思路，执行力强； 6、需扶持与公司合作的店家进行专业知识和销售技巧的培训； 7、薪资收入=底薪+回款提成。任职资格： 11.接受实习生以及应届毕业生。 12.年龄 18-45 岁 13.有较强的学习吃苦能力 14.能承受一定的工作压力； 15.接受出差福利待遇：购买五险，享受出差补助、专业的培训、具有竞争力的薪酬方案、生日礼物、年度旅游、季度部门聚餐、文体活动等。
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[临沂] 医美市场咨询

职位薪资：10-15K 经验：1-3年学历：不限类型：全职

工作内容： 1．下店做医美项目培训 2．铺垫客人，卖卡项 3．配合店家带客到医院操作项目 4．维护合作机构客情关系任职要求： 1．有医美现场咨询或市场咨询经验 2．形象气质佳 3．能适应出差（主城区和区县） 4．积极阳光，有上进心。
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[永州] 医美市场咨询师

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：不限类型：全职

对接店家，下店咨询顾客，实现顾客在本院的成交
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[攀枝花] 医美市场咨询

职位薪资：6-11K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

形象佳，身高155及以上，18-35岁，美容专业、健康管理专业、医疗美容技术、护理专业有销售经验均可；实习期综合收入8k-15k 转正综合收入15k-30k，级别越高薪资越高 1/入职新人公司提供免费培训、住宿； 2/出差当天来回，差旅交通费公司负责。公司待遇福利： 1/享受五险；每月15号准时发工资； 2/员工生日福利；传统节日均有福利红包+过节礼品； 3/每年节日个人福利及父母福利，公司会通过现金或邮寄给父母礼品 4/每年邀请父母参加公司年会，并有给每位到场服务准备丰厚礼金及奖品 5/入职满1年，买房公司送家电 6/每年会给优秀员工颁发精美宝石勋章 7/阅读/季度公司提供大型培训学习平台，提升员工技术技能、讲课风范、心态历练及销售技巧。另有惊喜游玩福利。 8/每季度团建1次，认真工作，公司出钱开心团建。晋升通道：初级-组长-主管-大区经理-市场总监-服务商

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