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企业对区域服务代表要求

以下内容来自看准网企业对区域服务代表的职责要求

要求A

岗位职责:1、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解决;2、及时为老客户生日送上贺卡、续期保费缴费提醒;3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;4、根据老客户情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加!通过服务,你还可以销售小额信贷,车险,医疗险,养老险,小孩教育金,信用卡,证券来增加你的收入。任职资格:1、25—55周岁；高中以上或同等学历 2、勤奋好学，能吃苦。热爱销售事业、有孝心、爱心、责任心; 3、敢于挑战高薪、有良好的适应社会的能力; 4、具有团队和创新精神,有良好的人际关系,有自信心,沟通能力强,应变能力强; 5、做过电话营销的,有创业愿望,渴望成功者优先工作时间:周一至周五，周六周日休息，法定节假日休息

要求B

入职要求： 1、大专以上学历，年龄24－45岁。 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取。 3、有良好的服务意识。 4、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验的人员优先考虑。 5、广州市户口或在广州市居住2年以上者优先考虑。 6、优秀应届毕业生（以上条件特别优秀者适当放宽要求）待遇： 1、公司提供老客户资源。 2、底薪+岗位津贴+服务津贴+首年佣金+续期佣金+绩效奖金＋年终奖。注：新人入司前三月享受7500元无责任底薪方案。3、享受公司提供的人力发展政策。 4、公司提供完善的培训支持。 5、完善的晋升体系。 6、提供优厚的福利保障。 7、公司提供的各种奖励。有意者请将个人简历E-MAIL邮箱，咨询请致电联系人。电子邮箱：******联系人：胡炳霞经理 ******

要求C

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
5、服务区域内客户，并开发新客户

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[北京] 终端产品服务代表（PC方向）

职位薪资：10-15K·13薪经验：1-3年学历：本科类型：全职

岗位职责： 1、负责PC产品的服务代表工作，根据产品特点，上市前完成服务策略制定与优化、各业务场景流程标准梳理 2、负责PC产品的生命周期管理，拉通研发及产品线，统筹产品上市前培训准备、备件准备、知识准备等工作； 3、负责迭代产品可服务性评估与服务准备工作，拉通研发、质量等部门输出可落地的服务方案，根据当前产品痛点输出解决方案，并跟进过程中所发现问题闭环 4、负责对接PC产品相关活动，针对业务流程、服务方案等问题拉通机关、产品线、IT等周边部门协作，输出解决方案，并跟进方案的落地与验证。岗位要求： 1、有3年及以上行业PC运营/技术支持工作经验优先，熟练操作Office办公软件； 2、思维严谨有逻辑，了解当前行业PC业务的运营情况与痛点，能发现问题并提出改进方案； 3、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心，工作踏实，可承受一定工作压力； 4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神，具有独立分析和解决问题的能力，有较强的沟通交流能力，组织协调能力，语言表达清晰；
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[青岛] 神州服务代表

职位薪资：4-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作内容： -根据工作流程及服务标准，接听会员电话，接待上门会员，受理业务咨询等； -根据租车标准流程，处理租车相关业务环节，如验车、送车、接车等； -根据管理规定，进行门店所属车辆的维护工作，包括加油、送保等； -对门店所有的办公设备及安全设施定时维护，保证使用正常； -定期向店长汇报工作计划和工作情况，完成店长布置的其他工作。其他具体要求： -持有C1本以上驾照，实际驾龄不低于1年，能熟练驾驶自车辆，熟悉当地路况； -热爱服务行业，待人真诚，形象良好，普通话标准。工作地点：青岛市内、城阳、黄岛、胶东机场。
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[沈阳] 服务代表实习生

职位薪资：150-160元/天经验：在校/应届学历：本科类型：新实习生职位

岗位职责： -学习公司车辆功能及使用，认同公司服务理念，协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验； - 协助服务代表对用户的维保需求进行确认； - 协助服务代表进行用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务； - 协助服务代表做好售后服务中心的协调管理 - 其他服务代表布置的工作。岗位要求： - 大专及以上学历，24年毕业生； - 熟练操作Microsoft办公软件； - 持C1及以上驾照； - 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力； - 有车辆维修相关培训认证更佳。
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[厦门] 服务代表实习生

职位薪资：100-150元/天经验：在校/应届学历：大专类型：新实习生职位

工作职责： 1、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念和服务产品； 2、对用户的服务需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案； 3、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务； 4、负责车辆整体维修情况的把控及维修过程中的用户沟通，确保维修时效、维修质量、完工交付标准及维修服务体验； 5、协助用户处理车辆事故理赔事宜。任职要求： 1、2025届大专及以上，每周4天及以上出勤，汽车或机械相关专业优先； 2、对汽车行业、蔚来品牌、新能源技术具有极高的热情，有志于在汽车售后领域发展； 3、具有优秀的人际交往能力，谦虚好学、善于倾听； 4、持有C1及以上驾照，驾驶技术熟练者优先。
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[海口] 服务代表

职位薪资：6-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

职位要求：年龄：23-30 学历：大专及以上（硬性条件）驾龄：一年及以上（硬性条件）其他标准：驾驶技术纯熟、身体健康、吃苦耐劳、形体良好、沟通能力强、抗压性强。工作内容：1.根据工作流程及服务标准，接听会员电话，接待上门会员，受理业务咨询等； 2.根据标准流程，处理相关业务环节，如验车、送车、接车等； 3.根据管理规定，进行门店所属车辆的维护工作，包括洗车、加油、维修保养等； 4.对门店所有的办公设备及安全设施定时维护，保证使用正常； 5.定期向店长汇报工作计划和工作情况，完成店长布置的其他工作。上班时间：8：00-21：00 休息：排休（月休六至八天）薪资福利：薪资范围：6000-8000 其他福利：餐补、高温补贴、节日福利等，社保、公积金试用期：3个月发薪日：15日工作地点:神州租车(龙华唐人城服务点)
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[阜阳] 服务代表-阜阳

职位薪资：120-130元/天经验：在校/应届学历：大专类型：新实习生职位

工作内容：接听客户电话，接待客户，受理业务咨询；协助客户办理租车、还车业务手续去；门店车辆整备、调度；任职资格：有服务业工作经验，待人真诚，形象良好，普通话标准，持有C1驾驶证工作地点：阜阳实习生、全职均可应聘。
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[成都] 服务代表（天府机场店）

职位薪资：4-6K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1.根据工作流程及服务标准，接听会员电话，接待上门会员，受理业务咨询等； 2.根据租车标准流程，处理租车相关业务环节，如取车、送车、验车等； 3.根据管理规定，进行门店所属车辆的维护工作，包括洗车、加油等； 4.定期向店长汇报工作计划和工作情况，完成店长布置的其他工作。任职要求： 1.大专以上（含）学历； 2.持有C照以上驾照，驾龄不低于2年（至少1年实际驾驶经验），能熟练驾驶车辆； 3.普通话标准； 4.熟练使用电脑办公软件； 5.有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先。薪资福利：基本工资+餐补+绩效奖金+洗车奖金+高温补贴+五险一金+带薪年假+不定期团建+各种节日礼品上班地址：神州租车-简阳天府机场店【注】不包吃住，住在天府机场附近优先，不能接受工作地点的，勿扰，感谢！
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[扬州] 售后服务（服务代表）-扬州、镇江

职位薪资：6-10K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

- 熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验 - 对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户维保需求 - 提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务； - 根据公司SOP流程提供“代客值守“服务； - 熟练使用公司SSP\SCMS系统； - 对车间维修流程熟知，执行接车制单、交车结算的有关标准； - 完成上级交付的其他任务。任职要求 - 22-35周岁，专科及以上学历，熟练使用各种办公软件； - 持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀； - 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力； - 2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先； - 持有行业认可的车辆维修资格证优先； - 有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先；
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[黄山] 服务代表

职位薪资：5-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

1.神州租车门店客户沟通，取还车手续办理。 2.车辆整备，车辆调度等。 3.网点的运营维护。
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[三亚] 神州租车门店服务代表

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：大专类型：全职

1.工作内容：（1）服务对接客户办理取车和还车手续，要求服务意识强；（2）对车辆进行验车整备，加油，调度等工作。（3）处理客户投诉，解答疑问并提出建议。（4）能接受调配工作地点。例如崖城，机场，火车站，海棠湾，亚龙湾，清水湾。（5）工资大部分由绩效组成，根据门店出租率决定，做多得多，按单处理；（6）工资组成：底薪2000+机场补助300+餐补300+高温补助200（4月到10月）+夜班补助+绩效（5000-10000) (7)福利：机场有宿舍+年假+团建+五X一J+年会；（8）能接受分公司安排到其他城市或者不同区域工作

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