操作总监/计调经理

菜鸟要底薪、熟手要效益、高手要平台我们这里全都有。 【岗位职责】： 产品策划与开发： 1.负责旅游线路的规划、设计和开发，包括行程安排、住宿、交通、餐饮等； 2.根据市场需求和公司战略，策划特色旅游产品，满足不同客户群体的需求； 3.与相关供应商如酒店、交通、景点等建立并维护良好的合作关系。 成本控制与预算管理： 1.进行成本预算和控制，确保旅游产品的成本效益； 2.对旅游产品的定价进行策略性规划，确保产品竞争力。 团队管理： 1.带领计调团队，进行有效的团队管理和人员培训； 2.分配工作任务，监督团队的工作进度和质量。 行程实施与协调： 1.确保旅游行程的顺利实施，包括出发前的准备工作、行程中的协调、以及回程后的服务反馈； 2.处理旅游过程中的突发事件，如行程变更、紧急救援等。 质量控制与改进： 1.对旅游服务质量进行监控，确保服务标准得到执行； 2.收集客户反馈，对旅游产品进行持续改进。 市场分析与趋势预测： 1.分析旅游市场的趋势和竞争态势，为公司决策提供支持； 2.根据市场变化，调整产品策略。 供应商管理： 1.与旅游相关供应商如酒店、交通、景点等建立并维护良好的合作关系； 2.谈判合同条款，确保公司获得最有利的合作条件。 风险管理： 1.识别和评估运营中的潜在风险，制定相应的风险控制措施； 2.应对突发事件，确保公司运营的稳定性和连续性。 3..确保所有操作符合国家旅游相关法律法规的要求； 【任职要求】： 教育背景： 1.要求具有旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业的专科及以上学历。 工作经验： 1.拥有至少5年以上旅游行业工作经验，3年以上旅游公司管理经验； 2.熟悉旅游行业的整体运作流程，包括产品开发、市场推广、团队管理、质量控制等； 3.具有成功带领团队实现业绩目标的经验。 专业能力： 1.具备出色的战略规划能力和商业敏锐度，能够制定和实施公司运营策略； 2.强大的领导力和团队建设能力，能够激励和指导团队成员； 3.优秀的沟通协调能力，能够与各部门有效协作，处理内外部关系； 4.熟练掌握财务管理和预算控制，能够优化成本结构，提高运营效率； 5.熟悉旅游市场趋势，能够及时调整产品和服务以满足市场需求。 个人素质： 1.具有强烈的责任心和事业心，能够承担工作压力； 2.具有创新思维和解决问题的能力，能够应对行业变化和挑战； 3.具备良好的服务意识和客户导向思维，始终将客户满意度放在首位； 4.具有良好的职业操守和领导力，能够树立良好的企业文化。 其他要求： 1.电脑操作熟练，熟悉office、wps等办公软件； 2.具有一定的美工基础及编写文案的能力； 3..有新媒体、自媒体独立运营经验优先录用； 4.热爱旅游业并对之充满期待同时具备出境游及相关从业经验者优先录用； 薪资福利 该职位全职工作属于公司正式员工编制，一经录用将享有如下丰厚福利 1. 科学晋升奖励机制，能者多得，底薪+岗位津贴+福利+利润分红+年终奖金等 2. 签订正式劳动合同，完整合规的社保及医保； 3. 周末双休+出国旅游+定期活动聚会+员工生日会+节日礼物+全勤奖励+带薪年假+法定节假日等 公司平台大、实力雄厚，深圳总公司+全国各分公司+各城市加盟站，各分公司相互扶持，共享资源，同步发展，公司负责人同时拥有灵荼古叶（从事茶叶零售、批发、加盟业务）、唯芝生物（云南白灵芝生产基地，从事白灵芝零售、批发、招商及合作开发等）两家公司，加入我们吧，一起开拓全新的时代！