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家具销售顾问
家具销售顾问
家具销售顾问是做什么的?本页面为用户提供了家具销售顾问的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 09:00:00 更新
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家具销售顾问简介
岗位职责
职位定义 家居顾问,是顾问式的销售,给消费者更多的解决方案。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品,很多顾客在初次购买时很是茫然,不知道如何购买、如何选择;同时由于家具产品日新月异,很多非初次购买者也有心存茫然的状况。而家居顾问是了解消费者状况,为消费者提供顾问,帮助消费者理清购买思路、实现购买。 家居顾问是家居商场产品销售的高端人才,是市场发展的必然需要,个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识,以便能给顾客提供专业的家装帮助,是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。 职业特点 1、 销售性质 家居顾问的工作本质隶属销售职业范畴,是一种所有权的买卖,随着社会化大分工的深入及职业细分,销售工作的专门化越来越细致。 2、专业顾问性质 家居顾问不同于一般销售员,需要掌握更为专业化的知识和技能,为买方提供专业咨询及顾问服务。所以往往被顾客称为顾问。 3、服务性 家居顾问的工作属于服务性质。通过专业的亲切的服务让客户获得更好的购买体验。 工作内容 1、家居顾问是家居行业的形象代言人 家居顾问作为销售人员,直接代表公司(卖场)面对客户,她的形象代表公司(卖场)的形象,她的水平代表公司(卖场)的水平。不单单是外表上的形象,更多体现在气质、文化修养、专业素养、行为举止等等。 2、家居顾问是陈设元素鉴赏家 市面上的装饰产品琳琅满目,作为专业顾问,需要全面掌握各类产品的特点、风格、优劣,成为产品方面的行家里手,才能帮助客户挑选最合适的产品。 3、家居顾问是市场信息的搜集者 家居顾问是公司(卖场)这个组织最前端的神经末梢,市场的信息,客户的心理变化,第一个敏锐感受到。家居顾问往往是公司市场资讯第一个搜集人,信息反馈给公司,便于公司策划决策部门迅速做出反应,从而能够领先市场一步。 从业要求 1、形象气质:形象气质佳,沉稳而有亲和力,谈吐举止得体。 2、礼仪:礼仪礼节大方得体。 3、专业知识和能力:熟悉家居市场及环境,掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识,掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧,具备奢侈品鉴赏能力,以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。 4、性格特点:诚信的人格品质,开朗的性格,坚忍不拔的意志,团结配合的精神。 5、口才表达:口齿伶俐,沟通表达能力强。 待遇福利 家居顾问一般底薪在13—2元左右,提成一般在1-5%,每月收入轻松可达2—6元。而且21年是重庆的房地产井喷年,家居行业早已成为就业蓝海。 而普通营业员的底薪一般在8—1元左右,超市营业员除去特殊柜台有提成外,一般柜台基本无提成。销售一般底薪较低,主要看提成多劳多得。 职业前景 一是行业成长,一是个人成长。 1、家居市场的发展。随着房地产的发展和人们生活水平的提升,家居消费需求越来越庞大,这种需求不再是一次性消费行为,而是一生的多次消费行为,家居行业也成为了一个绝好的朝阳产业。 2、人才需求量的发展。仅重庆21年就将开设近1个家居大卖场,总面积约5万方,销售人才需求达上万人。 3、专业度将成为新的用人标,目前大多数商家的销售仍然停留在依靠传统的“营业员”的基础上,人员整体水平低、销售技巧及能力都较弱,对客户的购物指导有限,大大限制了产品的销售量。而专业对口、知识涵盖面广、技巧性强的顾问级销售人员已成为商家择用人才的新标准。 4、绝好的时机。市场的需求、人才的需求,此刻您的加入,无疑是鹤立鸡群,更容易脱颖而出。在其它行业,要爬到经理或总监级别至少6-1年,在这个行业,只要您努力,或许3-5年即梦想成长。 5、建立优质人脉资源。家居顾问面对的客户都是事业有成、有能力、有地位的成功人士,可以帮助您建立优质的人脉资源,为成功铺路,况且,学会与人沟通的艺术您将受益一生。 家居顾问认证证书 金牌家居顾问培训证书 家居顾问培训学校 重庆首善家居教育培训学校
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家具销售顾问工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,533
月收入平均值约
¥
10,631
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
10,074
近半年趋势
持平
解读:家具销售顾问在全国的平均月薪为¥10,631,中位数为¥10,074,其中¥7k-12k工资占比最多,约55%。
来源于2338359份样本
家具销售顾问招聘
同比上月,职位数量
持平
家具销售顾问面经
美乐乐
没什么刁难的问题,面试官介绍职位比较详细,挺愉快的。
匿名用户
面试了职位:
家具销售顾问
确定通过
1.店长一轮单独面试 2.自我介绍、职业规划 3.职位介绍(工作内容、待遇、考核……) 4.感受:需要试工3天,如不合适,无薪水补贴淘汰,业绩不达标淘汰‘让人对公司没有归属感和安全感;入职时间没得选,不太尊重人的感觉
2 年前 发布
1
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