上海华尔街英语客户服务助理面试经验

老外很nice，直接英文面试，岗位的要求是基本的英语对话。 当时是CSS和老外主管一起面试的。会问你一些关于客户服务的基本问题，比如你觉得什么是最好的客户体验之类的。 当场会决定通过通不通过。

面试分两轮，第一轮是在总部群面，基本上是全英文面试，但整个过程并不是很难，第二轮在分区面试，即将面试……紧张……

大概当时有六个人一起的群面，先是用英文自我介绍，然后讲讲自己对公司的了解，再分组进行讨论，与一起面试的人互相了解。之后还有一些中文的问题

一轮群面，基本英文，介绍自己，小组讨论评价对方，为什么选择华尔街，对华尔街了解多少之类的，主要看口语和活跃度。

首先不得不说华尔街人力资源的人员都非常标准贴心，态度也非常好，我接到第一个电话的时候没在上海告诉她中秋以后会回去，她就说好的那我中秋以后再根据你的行程安排面试时间。在你面试当天还会提前确认是否会依旧，约好的是两点半，两点左右就到了，两点二十上去的时候前台的女孩会用英语和你打招呼给你一张表格让你填好等着。大概2点35左右和另两个女孩一起被叫进面试的房间。首先，每个人简单的自我介绍，p.s.面试过程全英，各人感觉评判水准还是挺高的，会听你的语音语貌还有发音，流畅程度语言丰富度。然后他会问你对华尔街的了解，这个感觉就是表忠心吧。其次是对客户服务助理CSA职责的阐述，个人感觉比较重要。重头戏是一个互动，要求三人AB,BC,CA形式介绍你的partner，并阐述为什么你的partner适合CSA这个岗位，准备时间十分钟。然后就是介绍时间了。这个环节结束后就是答疑环节，你的疑问可以向面试官提。当时我问的是什么时候能知道结果，他说正常一个礼拜吧。（但是！和我一起面的小姑娘当天下午就收到复试通知了，外国老板给她打电话）我是前天面的现在还在等，另外说一句华尔街的英语氛围超好，环境优美，而且各个步骤很正规。

在APP上投了这家公司，这家公司给你打电话，然后到他们的一个分中心面试，总部的HR先对你进行英文面试，每轮面试基本上是10个人左右，然后回去等通知，过了之后会有电话过来，然后是约着第二轮面试，每个中心的经理会对你进行全英文面试，还要做一个英文方面的测试。