助理运营专员

助理运营专员是做什么的?本页面为用户提供了助理运营专员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-24 15:00:00 更新

助理运营专员简介

岗位职责
1. 在amazon平台上提供良好的客户服务,快速处理及准确回复客户的邮件,包括提供售前咨询、售中解答、售后问题等;
2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度&账户好评率,保持账号良好运行状态;
3. 搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行;
4. 收集和总结问题,反馈给上级,提高团队的效率和整体协调度;
5. 会操作电脑及常用办公软件,会操作PS等软件者尤佳;
6. 工作积极主动、勤奋踏实,有责任心,有良好的沟通能力、学习能力;
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助理运营专员工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,041
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥7,170
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥6,799
近半年趋势
下降
解读:助理运营专员在全国的平均月薪为¥7,170,中位数为¥6,799,其中¥2k-7k工资占比最多,约56%。
来源于715420份样本

助理运营专员就业

同比上月,人才热度
-2.49%

助理运营专员招聘

同比上月,职位数量
+0.79%

助理运营专员面经

【一面】【二面】【三面】唯品会助理运营专员。
匿名用户
面试了职位:助理运营专员
确定通过感觉靠谱
一、时间:2016年9月27日 1000-1330(三场一起的时间,中午1200-1300休息,每场约1小时,等30分钟+面30分钟) 二、地点:上海四行天地 三、流程:一天解决全部面试,每一个面试结束会告知结果,幸运的是三场都面完;第一面和第二面都是相关岗位的团队成员面试,可能级别不同;第三面是HR面试 四、内容(全程中文): 【一面】侧重岗位匹配、宝洁八大问 1. 自我介绍 2. 你在在团队中的角色 3. 学校社团的经历细化 4. 实习的经历细化 5. 根据实习经历,询问比较倾向哪一类工作 6. 你最感兴趣的一门课是什么? 7. 自己最大的缺点和最大的优点 8. 你的朋友和工作伙伴如何评价你? 9. 你觉得自己是一个比较强势的还是中等性格的人? 10.你平时喜欢做什么? 11.你在工作中遇到的最大的困难 12.你有什么问题问我吗? 【二面】侧重岗位匹配、情景题 1. 自我介绍 2. 之前的实习经历细化 3. 你在曾经的团队中是扮演如何的角色?领导型、配合型还是? 4. 你希望你的团队氛围和团队领导风格是如何? 5. 你对运营有什么了解吗?包括数据分析、用户研究、活动策划等。 6. 你在平时交友中属于什么样的性格?喜欢呼朋唤友、还是一个人、还是约上1-2个人 7. 你平时做一个项目,需要好多人,你跟他们起了冲突,观点不一致,会倾向坚持自己观点还是什么? 8. 你有什么问题想咨询我? (问完问题交流后又有一些新话题产生了) 9. 你会倾向团队协作完成一个项目还是自己一个人去完成一个项目? 10.你还有其他的offer吗 11.情感问题(这个应该是考虑到留在上海工作的稳定性) 【三面】侧重公司认同和文化、宝洁八大问 1. 确认学校和毕业时间 2. 为什么会选择运营这条线 3. 你理解中的运营是做什么内容 4. 你理想中什么是好的运营 5. 最有成就感的事情 6. 实习经历的细化 7. 这段实习经历学到的内容是什么 8. 遗憾的或者失败的事例 9. 沟通的挑战,难沟通的问题和挑战 10.当你遇到挑战,你的解决方案和思路是如何的 11.为什么会对唯品会感兴趣 12.你在唯品会上有体验吗?你感觉唯品会未来可能会面临如何的挑战和问题 13.兴趣爱好 14.你最近有看到什么有趣的资讯,文章或节目,对你有启发的事情 15.怎么评价你自己,优点和可以改进的地方 16.你还有什么问题吗...查看更多
2 年前 发布
把我喊去面试
匿名用户
面试了职位:助理运营专员
未通过未通过
把我喊去面试,跟我讲没有工作经验,我请假出来的,拉着我谈了一个小时,还有做了30个小时的英语考卷,30分钟的口语,我都醉了我不过就应聘个助理,我看你们公司评论本来就不咋地,没想到要求还挺高,浪费我时间,不要应届毕业生,你把我叫去,**坏了!说了半天想让我从客服干起,我简历你为什么不看,*啊。...查看更多
2 年前 发布
2
查看更多 2 条面试经验
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