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微信客服工作职责

岗位职责:
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作,后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。

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企业对微信客服要求

以下内容来自看准网企业对微信客服的职责要求

要求A

岗位职责：
1、负责微信粉丝服务工作(与粉丝互动、回访粉丝等）
2、文案编辑
3、粉丝头条
4、在QQ，微信，微博发布文章
5、完成领导分配的其他工作
任职要求：
1、中专以上学历，一年以上相关工作经验；优秀的应届毕业生亦可。
2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件工具；
3、思维活跃，能灵活处理工作中遇到的问题；
4、熟悉微博、论坛、微信等社交媒体的使用模式；
5、服务意识优秀，责任心强，注重团队合作，具有良好的人际交流沟通能力和团队合作精神。
上班时间：
8小时工作制+5.5天+节假日带薪假期；
福利待遇：
1，底薪+绩效+奖金+社保医保+节日补贴+婚假+产假+其他补贴+带薪年假；
2，生日福利+不定时公司活动(唱K、聚餐、烧烤、拓展、旅游、各种文体比赛等)；
3，完善的培训机制，正规的职业生涯晋升空间；
4，整洁、舒适的办公环境，人性化的管理方式，享受各种软福利；

要求B

岗位职责：
1.在销售总监的指导下，按照粉丝转化销售策略和流程转化粉丝；
2.在运营中心的统一安排下，完成下达的销售任务；
3.完成领导交给的其它工作。

要求C

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[永州] 微信客服

职位薪资：6-8K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

1 没有工作经验没关系，但是工作态度一定要好，公司会有专业的带薪培训和老员工一对一带教 2、有激情，性格良好，具有良好的沟通能力和表达能力薪资福利: 1、无责底薪+高提成+奖金+包住+带薪培训+带薪年假+年终奖金，薪资上不封顶(综合平均月薪10000)。 2、两次免费旅游(半年一次境内旅游、年底一次出国旅游)。节假日福利、生日礼品 4、透明的晋升渠道，一年4次晋升机会， 5、公司活动:公司不定期组织员工活动，如唱K、烧烤、郊游、聚餐、户外运动、国内外旅游等活动。千思装饰以规模之大和整装著称，大平台能给到的就是大发展，我们是年轻的90后团队，工作氛围轻松愉快，在良好的工作环境中成长!赚钱!如果你也是有志之士，请加入我们吧!
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[成都] 精装包住/微信客服1W+奖金12W

职位薪资：11-20K 经验：不限学历：不限类型：全职

公司业务：富盛迎宾酒业，四川分公司主要负责做本品牌和茅台白金酒业、茅台习酒的品牌宣传和客户引流，开拓市场。现在招聘客服人员，回访意向客户，为客户做品牌的介绍和产品宣传，同时维系长期客户。 1：岗位职责： a、负责每天跟进公司在各大媒体投放的广告引流的客户，客户都是精准有需求的客户，为客户解答问题，同时做品牌和活动的详情介绍并促成成交。 b、负责客户维系，把客户培养成长期客户，有活动时回访客户做最新产品活动通知。 2、薪资待遇: a、基础底薪：试用期无责底薪4500++额外奖金+提成3-20个点，综合收入前3个月：6000-10000，后期20000+，每月都有奖金：200~12W不等；更有香奈儿、迪奥、电脑、冰箱、宝马、马自达等等实物奖不停。 b、享受社保，免费包住，带薪培训，过年20天长假！ 3、晋升空间大：集团在全国21个省份合计创立23家公司以及8家分支机构，有多元化的职位选择，业务员入职1个月就可享受晋升机会，业务员--主管--大团队主管--部门经理--分公司负责人，优秀业务员和管理人员都可持有集团股份，享受长期分红 4、上班时间：早上9点—下午6点半，午休1个半小时，法定假期统一休。 5、平台优势： a、海量的优质客户资源。我司在全国总共31家分子公司，在全国各地公交地铁还有电视和各大网络平台投放广告获取大量意向客户资源，不需要业务员自己寻找客户，只需要电话和微信回访、维系客户就可以了，客户精准，成交率非常高。 b、知名品牌，高品质产品，超低价格优势，容易培养自己的长期稳定客户源，同时因为是客户引流，所以价格方面相对市场有很大的优势，客户的回头率非常高，业务员更容易培养自己的稳定客户群，因此做得越久，稳定客户资源越多，工作越来越轻松，业绩也相应的越来越好面试地址：金牛区金科南路99号光华时代大厦3楼富盛集团（因正面施工，可直接从地下停车场乘坐1/2号电梯上3楼）
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[西安] 微信客服售前

职位薪资：4-6K 经验：不限学历：大专类型：全职

1.随时回复线上咨询客户并邀约进店 2.安排预约客户试纱档期 3.熟悉婚纱品牌职位标题:微信客服售前/网络客服职位描述: 我们是一家婚纱品牌,现需要招聘微信客服售前/网络客服。主要职责是: 1. 随时回复线上咨询客户并邀约进店 2. 安排预约客户试纱档期 3. 熟悉婚纱品牌,为客户提供专业的咨询和建议。任职要求: 1. 熟练掌握微信客服和网络客服技能,能够使用相关工具进行客户沟通和邀约。 2. 有婚纱行业经验者优先考虑。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系,为客户提供专业的咨询和建议。 4. 具备团队合作精神,能够与其他部门有效协作,完成团队任务。岗位福利: 1. 提供具有竞争力的薪资水平和良好的绩效奖金。 2. 提供完善的培训计划和职业晋升机会。 3. 提供行业相关的福利待遇,如医疗保险、养老保险、带薪年假等。 4. 提供丰富的社交和文化活动,如年会、聚餐、旅游等。行业经验要求: 有婚纱行业经验者优先考虑。教育背景要求: 本科或以上学历,专业不限,但需要具有相关专业背景。
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[成都] 微信客服

职位薪资：8-13K 经验：不限学历：高中类型：全职

职位描述： 1、纯高级办公楼式室内办公； 2、纯网络销售，无面销性质，不需要打电话，通过企业微信回复客户需求； 3、90后00后团队，没有勾心斗角，没有尔虞我诈； 4、公司提供优质客户资源，所有客源均来自公司各大推广平台主动咨询留下的信息。工作内容： 1、公司提供客源，所有客源都是通过广告主动咨询的（客户也都是精准优质客户，不需要你做筛选，不做陌生拜访） 2、通过公司线上平台接待客户，解答疑问，跟进及反馈客户咨询，解决问题完成线上签单 3、工作轻松简单易懂，按照电脑话术，点击发送在线回答即可公司福利： 1、高薪优待，晋升空间充足； 2、早9:30晚18:30，中间休息1.5个小时，节假日不调休正常放假； 3、生日会、节假日福利、季度奖励、团队建设活动（聚餐，K歌，旅游样样都有）； 4、入职专人带，全程一对一免费带薪培训，不怕你没经验。
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[铁岭] 微信客服

职位薪资：5-6K 经验：不限学历：大专类型：全职

请仔细看一下！！请仔细看一下！！无责底薪2500+提成+带薪培训【招聘岗位】礼品客服不需要打电话，全部微信沟通，提供客户资源，无需跑外，办公室冬暖夏凉【工作时间】早9晚6，每周天休息，节假日正常休息，过年期间15天~20天带薪休假【工作内容】公司提供客户资源，用微信添加好友即可，简单易懂，工作轻松！！【工作内容】公司提供客户资源，用微信添加好友即可，简单易懂，工作轻松！【工作内容】公司提供客户资源，用微信添加好友即可，简单易懂，工作轻松！【工作要求】18-30岁，男女不限【薪资待遇】第一个月入职综合工资6000左右，转正后月薪可过万《试用期3个月》【福利待遇】公司免费提供饮料、雪糕，工作环境舒适，工作氛围轻松愉悦【工作地点】银通写字楼(交通方便) 所属公司馨愿礼品不需要融资·20-99人·玩具/礼品
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[许昌] 微信客服

职位薪资：4-5K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

微信加粉、APP推广、APP商家入住，粉丝维护及客户后期服务。
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[昆明] 微信客服和谐广场朝九晚六（4K+）

职位薪资：4-8K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

工作内容:根据公司提供的资源挖掘客户，促使下单。工作手机和微信公司都会提供，不用担心用自己的生活号。薪资待遇:试用期3000无责+提成，第二个月开始3500无责+200全勤+提成工作时间:早九晚六，中午休息一个小时人一旦迷醉于自身的软弱之中，便会一味软弱下去，会在众人的目光下倒在街头，倒在地上，倒在比地面更低的地方。
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[广州] 微信客服

职位薪资：4-9K 经验：1年以内学历：高中类型：全职

我司诚聘微信客服工资：4000底薪+叠加式提成无上限（累计形式，在职时间越久提成越多，上不封顶）平均工资可达5k——20k 每个月15号准时发工资工作时间: 早上9:00-11：30 中午1：00-5:00 晚上7：00-8：00 周末双休，国假正常放待遇：广州社保+周末双休+国假照常+逢年过节发放礼品或红包！公司有冰箱，微波炉，经常发放各种水果，饮料，下午茶，福利超级好！公司都是年轻人，工作氛围超级轻松愉快！听听音乐！聊聊天！环境：空调办公室（高级白领标准）要求： 1.年龄18～32岁 2.会基本的电脑操作，会智能手机。 3.能吃苦，能坚持（三天打鱼两天晒网的不要） 4.执行力强（做事拖拖拉拉的不要） 5.服从安排（杠精勿扰）工作稳定，工资上不封顶。
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[上海] 微信客服

职位薪资：7-10K 经验：不限学历：大专类型：全职

1岗位职责:通过95511客服电话给老客户运营，从而让客户认可我们集团，专门通过电话端、微信端去维护客户，有专门的运营团队设计好运营方案，不用见客户不用外出(总部优质老客户资源充足)! 2时间: 9:00-12:00;14:00-6:30 (午休2小时，到点系统自动关机杜绝加班) 周末双休！法定节假日带薪休假！ 3福利: 1免费班车接送 +自费食堂+医务室(免费拿药看病) 2五险一金+带薪培训+高端体检 3旅游团建+周末社团(舞蹈瑜伽书法绘画摄影国学各种球类) 4学历深造+转岗晋升 5节日激励 6五星级职场(欧式城堡)+轻松愉悦职场氛围
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[广州] 微信客服

职位薪资：6-11K 经验：不限学历：不限类型：全职

职位描述： 1、熟悉公司产品，熟悉使用社交软件解决客户咨询问题； 2、利用公司提供客户资源，负责跟进公司产品的销售； 3、维护客户关系，反馈客户要求，并跟进老客户，建立长期良好的合作关系。任职要求： 1、男女不限，能熟悉运用各种社交软件； 2、有责任心，能承受工作压力，有团队协作精神，善于挑战； 3、思维敏捷，擅长与人沟通，应届生亦可，我们不看学历，只看实力！【上班时间】 9:00~12:00 14:00~18:00 不加班【薪资待遇】底薪（无责任底薪）+提成+业绩排名奖+pk奖（月平均可达到6K以上）【公司福利】 1、法定节假日带薪休假； 2、员工每月的带薪培训； 3、不定期的员工聚餐、旅游活动、下午茶等；【办公环境】独立卡座、配电脑、公司提供冰箱、微波炉等电器

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