国内客服做什么的?通过真实的招聘信息了解国内客服工作内容,掌握企业对国内客服的要求。同时该职位有10000条工资、1192条面试,更全面了解国内客服工作职责。
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岗位职责:
1、通过电话呼出,进行目标客户邀约。
2、按照部门要求对数据库进行整理、完善。
3、完善客户信息与客户建立良好关系,熟悉自己所负责区域的重点客户。
4、吃苦耐劳,可以偶尔加班。
5、公司有独立客户资源,定期做客户邀请及回访。
6、主要以打电话、发邮件、微博为主。
7、展会前三个月要到北京重点商圈发门票。
8、公司安排的其他相关工作。
任职资格:
1、口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强。
2、具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳。
3、对工作有耐心,具有团队合作精神和灵活的应变能力、善于沟通交流。
4、熟悉互联网,能熟练使用常用软件。
5、有电话销售或电话客服工作者优先。
6、性格开朗,工作认真负责,主动工作。
岗位职责:
1. 负责机票的拒单、催单、退款、改签等业务的处理。
2. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
3. 负责与相关部门做好业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、踏实,勤奋,耐心,服务意识强,学习主动,普通话标准,口齿清楚,较强的应变能力和语言表达能力。
2、有一定的英语基础,掌握电脑的基本操作,打字速度40个/分以上。
3、本岗位提供岗前培训,有机票行业工作经验者优先录用。
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工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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