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最近更新时间:2015-07-10 07:54:38
匿名用户
面试了职位:客服
感觉没戏
切勿紧张,尽量表现大方礼貌。

1. 到大堂做了访客登记,领取访客证。 2. 一群人到电脑房做笔试,语法判断选择题、完形填空、听力选择题。 3. 有长达2小时的培训,介绍客服定义,role play技巧、面试技巧。 (如果接受培训,面试和笔试就分开两天进行)。 4. role play环节:首先给一份资料让你看,不可以在上面涂涂画画。之后2位面试官会进来。一位负责扮演客户,另一位负责观察你的表现。问题会涉及到资料上的细节,有的问题是资料上没有的,非常考验你的灵活反应。 5. role play通过,就进行面试 6. 面试官就是之前和你role play的人。首先,英文自我介绍(如果英语不好的,最好坦白向面试官说,让他和你用粤语面试。),然后会问是否接受轮班,期望月薪等 tip:切勿紧张,尽量表现大方礼貌

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
面试汇丰客户服务主任。
面试步骤有3步: 1.完成电脑测试,英文题目,含有听力。 过了大学英语4级问题不大。 2.群面。 大概12 个人左右。 这部分要淡定,从容面对,最好要突出自己的优点。 先是每人自我介绍,然后再按面试官提出的题目作出应答,有两位面试官,情景模拟,一对一问问题。 3.过了群面就直接进入第三步,经理面试,一对一。 先英文自我介绍,然后问问题。 最后觉得你可以的话,会问你期望薪金。
2轮面试:笔试、群面/无领导小组
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 深圳
确定通过
需要走三个流程,校招竞争比社会招聘还激烈。
首先是进入笔试环节,试题类似于公务员考试的行测,数学题偏多,满分50分,考到20分基本可以进下一轮;然后是30分钟的英文写作,时间到了就收卷子,但是感觉写作对分数影响不大,只要是前面的选择题。 然后是群面。大概5到10个人做在一起讨论,自我介绍然后HR提问,各自发言。 最后是单独面试,这个时候基本上就谈到工作的具体待遇,工作要求以及职业规划之类的。 大概等1个星期左右会收到电话offer
3轮面试:笔试、群面/无领导小组、电话面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:校园招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:在线客服专员 - 大连
确定通过
我的在线客服面试经历。
首先自我介绍,会问是否同意倒班的工作,三倒班,有半夜12点的那种;然后问为什么来这个公司,针对你的简历会问一些问题,家在哪,很简单的,没有太多的学历要求。
面试感受:一般;面试难度:简单;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:会问是否同意倒班的工作,三倒班,有半夜12点的那种。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 北京
确定通过
整体难度不大。
整体难度不大,先是面试,然后直接发卷子做题 其实不难自己回答的时候不用太紧张,正常回答就可以了然后他问你什么不要躲闪,按照重点来回答。你主要会擅长的什么。也不要去刻意夸大自己的能力。这样让面试官觉得你不真实。
面试感受:一般;面试难度:简单;面试来源:其他
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
确定通过
不错的公司福利前景都很好。
通过猎头去应聘的,但是待遇和直招一样。先在电脑上做简单的语言测试,然后是hr介绍公司,夜班报销车费、三餐自助、每季奖金这些都有明确的说明,是大公司的风格。hr的水平也很好,英语流利控场佳。接下来是英语对话,最后是中文案例分析。题目都不难,具体内容还是不透露了。offer发得很快。
1轮面试:笔试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:猎头推荐
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务开单专员 - 广州
确定通过
等待时间挺长的,口语要流利。
1. 先人事部填背景资料,简单的案例分析题 2. 人事面谈,问一些基本情况:自我介绍啊, 离职啊,工作经历啊 3. 部门组长和主管 2对1面,深入提问,讲岗位概况,为什么选检测行,公司福利 4. 再部门经理面试-部门总经理(到经理时这个面试基本就随便聊几句就完了,因为前面主管已经面过了,经理不太会和你再花时间深谈了)
3轮面试:HR面试、部门主管面试、总监/老板面试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:为什么选这个行业,离职原因,接不接受加班,怎么看待这个岗位。
2 年前 发布
3
匿名用户
面试了职位:客服之星 - 成都
感觉靠谱
以无领导小组讨论形式为主。
有笔试,有无领导小组讨论,有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题,以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑,以及对互谅网行业的看法,表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质,以及以前经历的一种面谈。
3轮面试:笔试、群面/无领导小组、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:校园招聘
1个问题,1条回答
Q:你来公司能做什么。
2 年前 发布
面试流程:共经历了1轮面试
整体感受:一般
面试难度:有难度
面试来源:社会招聘
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